Como fazer relatório de marketing digital?

Durante todo o mês, você e sua equipe se engajaram para a geração de resultados reais e com valor para a empresa. Mas quando chega o momento de apresentar esses resultados, muitas dúvidas podem surgir.

“Como vou apresentar isso para a diretoria?”

“Como vou comprovar o sucesso da estratégia?”

Acompanhe o texto para pegar algumas dicas! 😉

Divida as frentes de trabalho

 

Criação de Páginas na Web, E-mail Marketing, Blog Posts, SEO, Automação de Marketing, Pesquisas de Palavras-chave, Mídias Pagas, Redes Sociais, etc.

Dividir essas categorias pode facilitar a produção do seu relatório, e garantir que apenas os pontos mais importantes sejam incluídos.

Uma dica: não ignore o time comercial da sua empresa, uma vez que é lá que o usuário finaliza sua jornada de compra e se torna uma oportunidade de venda. Trabalhe em conjunto com o Comercial e inclua no relatório as vendas que foram fechadas e que foram provenientes do trabalho do seu marketing digital.

Use os KPIs já definidos como base para o conteúdo do relatório

 

Não sabe exatamente o que incluir no relatório? Uma boa dica é usar os KPIs como base para as informações que estarão presentes. KPIs, do inglês Key Performance Indicator, são Indicadores-Chave de Performance, que funcionam como métricas para avaliar os resultados de suas estratégias e campanhas de Marketing Digital.

Eles são ótimos para direcionar o trabalho e identificar com clareza melhorias que devem ser feitas, tanto para repetir e aprimorar ações que deram certo, como para descartar ou ajustar aquela que não deu.

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Esses KPIs devem ser definidos lá no início das suas estratégias. Entretanto, talvez não seja interessante incluir todos no relatório. Escolha apenas aqueles que realmente são úteis para quem vai conferi-lo.

Se for a diretoria da sua empresa, considere que talvez o diretor não conheça muitas das métricas de Marketing que você já deve estar cansado de saber. Então, escolha os KPIs que apresentem diretamente o que a diretoria deseja saber, como a quantidade de conversão gerada em cada campanha e quais foram os retornos efetivos para a empresa.

Foque em OBJETIVIDADE, CLAREZA e UTILIDADE no seu documento ou apresentação, ok? Quer uma ajuda de quais KPIs escolher? Então leia esse artigo aqui: 10 KPIs que todo gerente de Marketing deve acompanhar já!

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Como fazer relatório de acompanhamento de sucesso para Inbound Marketing

Traga insights para futuras estratégias com o Business Intelligence

 

Estamos vivendo na era que Philip Kotler (o Pai do Marketing), definiu como Marketing 4.0. Dentre tantas novidades e mudanças que foram observadas na área, estão as tecnologias avançadas de captação e análise de dados.

Big Data, Inteligência Artificial e Business Intelligence são algumas das inovações que já estão presentes no dia a dia de muitos profissionais de Marketing Digital. De modo geral e genérico, pode-se dizer que elas otimizam o trabalho de captar dados dos usuários, e analisá-los de forma rápida e inteligente.

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O diferencial — e que, inclusive, tem definido o termo Marketing BI como um novo conceito nessa era de intensa inovação tecnológica —, é que as ferramentas que se utilizam dessas inovações podem gerar insights, de acordo com os resultados gerados das campanhas e estratégias que foram realizadas.

Isso significa que, em projetos futuros, eles tendem a ser bem mais planejados e executados, uma vez que foram baseados em uma análise inteligente de métricas anteriores.

Portanto, uma dica para enriquecer ainda mais o seu relatório: explore mais as possibilidades da tecnologia de análise de dados. Suas estratégias futuras serão bem mais precisas, e o trabalho realizado poderá ser muito mais valorizado. Fechado?

Quer uma mãozinha de quais ferramentas usar para fazer o seu relatório? Então leia este artigo: As principais ferramentas de Marketing Digital

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