Case de sucesso de marketing: de 300 para mais de 1500 ligações

A Fibrassol tornou-se um grande case de sucesso de marketing digital da Eixo Digital, porque foram aplicadas estratégias fundamentadas para aumentar o tráfego e a rentabilidade do negócio por meio do digital. A empresa é uma fábrica de piscina situada no Distrito Federal.

Qual era o desafio?

A Fibrassol Piscinas está sediada em uma das cidades com o maior número de piscinas do país: Brasília, que é um terreno fértil para vendas de piscinas e acessórios. A intenção da empresa era aproveitar esta oportunidade, buscando potenciais compradores de piscinas de fibra e acessórios. 

A empresa tem a necessidade de um volume de leads qualificados para que o setor comercial trabalhe. Além dos canais de vendas tradicionais, a ideia era utilizar a internet para trazer pessoas interessadas nos produtos oferecidos pela empresa, alavancando as vendas. Já existiam campanhas de mídia paga rodando, sem muito sucesso. Entramos neste projeto com o objetivo de ajustar e entender as métricas para otimizar o trabalho de mídia paga que estava sendo feito, até então, sem gerar resultados positivos. 

Vale ressaltar a importância dos investimentos em mídia paga durante um cenário difícil para o cliente. Todos os anos, os meses de dezembro e janeiro são os mais importantes no que diz respeito a faturamento, são os meses que geram o maior volume de vendas. Mas, diferente de outros anos, em dezembro de 2020 e janeiro de 2021, ainda estávamos no meio de uma pandemia.

Diante deste difícil cenário, focamos todo nosso esforço em fazer com que estes meses se mantivessem como os melhores meses de vendas para o cliente. A boa notícia? Conseguirmos! 

O que foi feito para atingir os resultados?

Para atingir o sucesso em vendas que a Fibrassol tem hoje, a Rede de Pesquisa no Google Ads foi fundamental.

Basicamente, na Rede de Pesquisa do Google Ads, exibimos anúncios de acordo com as palavras-chave pesquisadas por aqueles que buscam encontrar produtos ou serviços no Google. Estes anúncios são exclusivamente pequenos textos exibidos no topo das buscas – também chamados de links patrocinados – que ofertam os serviços de construção de piscinas da Fibrassol, convidando o usuário a solicitar um orçamento.

Neste caso, a estratégia era focada em gerar leads através de landing pages e gerar mais ligações telefônicas. Com pouco mais de um ano de trabalho, muitas palavras-chaves, formatos de anúncios de texto e páginas de destino foram testados.

Logo que começamos a operar a conta, ajustamos todas as ferramentas de web analytics necessárias para mapear os indicadores relevantes para o projeto. Leads e ligações gerados exclusivamente pelos esforços de mídia paga passaram a ser medidos a partir daqui.  

Resultados de sucesso!

Comparando outubro de 2019 a março de 2020 com outubro de 2020 a março de 2021, tivemos um aumento de 554% em ligações e 331% de aumento em leads. 

Aumento de visitantes em landing page de anúncio ☑️

Toda a estratégia de venda no digital, inicia-se pelo aumento de tráfego e despertar de atenção da audiência. Conseguimos, portanto, sair de um cenário de menos de 10 mil visitas às páginas de venda para mais de 20 mil visitas!

Aumento de leads para a campanha ☑️

De uma média de 400 leads, a Fibrassol obteve cerca de 1.600 leads, com a possibilidade de se comunicar com eles e engajá-los para a aquisição de piscina.

Veja um exemplo de e-mail focado na jornada de compra:

Repare que a campanha acima foi enviada também para leads desengajados e, ainda assim, obteve taxas consideradas acimas da média do mercado (considere 15% como taxa de abertura e 2% para taxa de cliques mínima). A maior parte dos cliques foi para um artigo de blog que exibia todos os modelos de piscina da Fibrassol; ou seja, um conteúdo meio de funil que conduzia diretamente a outros conteúdos que facilitam a tomada de decisão e ao contato com a marca para dúvidas a respeito do seu produto.

Aumento de ligações ☑️

De uma média de 300 ligações, a Fibrassol passou a gerenciar mais de 1.500 ligações, dando bastante trabalho para seu time comercial e chegando a pedir que pausássemos o anúncio. ?

Redução do custo por conversão ☑️

E, claro, de nada adianta “melhorar” os resultados a custos altíssimos para conversão. Aqui o nosso orgulho triplica: melhoramos os resultados, aumentando também o retorno de investimento para o cliente e reduzindo seu custo de aquisição por cliente. É ou não é um case de sucesso?

Como alcançar resultados similares?

Anunciar pela Internet é ação básica e necessária para posicionar sua marca no mercado a ponto de conseguir competir com concorrentes do segmento. Para fazer isso, no entanto, não ignore a estratégia e o conhecimento necessário para aplicar as melhores práticas, além de cuidar de todas as otimizações fundamentais ao longo do caminho.

Aqui na Eixo Digital, oferecemos o serviço de gestão de mídia paga isolado, incluindo anúncios para o Google Ads, Facebook/Instagram Ads e Linkedin Ads.

Para obter um orçamento personalizado para o seu projeto e contar com nosso time de especialistas em operação, clique aqui e solicite nosso contato.