Guia definitivo do Pinterest: domine e impulsione seu marketing!

Construir ações robustas de marketing é hoje crucial para que empresas – de todos os portes e segmentos – possam promover seus produtos ou serviços, alcançar um público mais amplo e construir marcas sólidas. 

Nesse sentido, aprender e usar os recursos do Pinterest pode trazer benefícios significativos para essas estratégias de marketing.

O Pinterest é uma plataforma visual, que permite aos usuários descobrir, salvar e compartilhar ideias e inspirações em forma de imagens, vídeos e links. Ao incorporar o Pinterest em suas estratégias de marketing, as empresas podem colher inúmeros benefícios.

Sabendo disso, a Eixo Digital criou este guia definitivo do Pinterest, mostrando como dominar a plataforma e impulsionar seu marketing.

Confira! 

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O que é Pinterest e por que ele é essencial no marketing digital?

O Pinterest é mais do que apenas uma rede social; é uma plataforma visual poderosa que tem o potencial de transformar estratégias de marketing. Se o usuário precisar de ideias para decoração de casa, estilo de roupas, móveis, arte ou qualquer outra inspiração visual, ele provavelmente achará no Pinterest. 

Mas, o que exatamente é o Pinterest e por que ele é tão importante?

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Entendendo o Pinterest: uma plataforma visual única

O Pinterest é uma rede social focada em imagens. Os usuários podem “pinar” ou salvar imagens e vídeos em “boards”, que são basicamente pastas temáticas. Imagine um quadro de inspirações digital, onde você pode coletar e organizar ideias visualmente. 

Seja para planejar um casamento, renovar um cômodo da casa ou encontrar uma receita nova, o Pinterest é o lugar ideal para buscar e compartilhar inspirações. Além disso, a plataforma se destaca por sua capacidade de direcionar tráfego para sites e blogs, tornando-se uma ferramenta valiosa para profissionais de marketing e criadores de conteúdo.

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A ascensão do Pinterest e seu impacto no mundo digital

Desde o seu lançamento, em 2010, o Pinterest cresceu exponencialmente. Hoje, é uma ferramenta essencial para marcas e profissionais de marketing. Mas por quê? A resposta é simples: a eficácia do conteúdo visual. 

Em um mundo digital saturado de textos, imagens e vídeos se destacam. Isso porque o cérebro humano processa imagens 60.000 vezes mais rápido do que texto, tornando o conteúdo visual mais atraente e memorável. 

E, quando se trata de descoberta visual, o Pinterest é líder! A plataforma não apenas permite que os usuários descubram novas ideias, mas também oferece ferramentas robustas para as empresas promoverem seus produtos e serviços.

Confira a evolução na quantidade de usuários mensais ativos na plataforma, ao final de cada ano, nos Estados Unidos e no mundo, segundo dados da consultoria Statista.

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Como o Pinterest funciona? Entendendo sua mecânica e usabilidade

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Pins: a essência do Pinterest

Os Pins são a base do Pinterest. Eles são as imagens ou vídeos que os usuários encontram na web ou diretamente na plataforma e decidem “pinar” ou salvar. Cada Pin pode ser visto como uma porta de entrada para um conteúdo mais profundo, pois geralmente estão vinculados a sites, blogs ou lojas online. 

Quando um usuário clica em um Pin, ele pode ser direcionado para a fonte original, seja para ler um artigo completo, ver uma receita ou comprar um produto. 

Além disso, os Pins podem ser categorizados, comentados, compartilhados e salvos em boards específicos, facilitando a organização e descoberta de conteúdos.

Veja também: como criar um projeto de marketing médico?

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Pastas: organizando seus Pins 

As pastas, ou boards, são onde os Pins são organizados. Pense nelas como pastas temáticas ou quadros de inspiração. Um usuário pode ter uma pasta dedicada a “Receitas para Experimentar”, outra para “Ideias de Decoração de Casa” e assim por diante. 

Cada pasta pode ser personalizada com um nome, descrição e até mesmo uma imagem de capa. Além disso, as pastas podem ser públicas, para que todos possam ver e seguir, ou privadas, conhecidas como “pastas secretas”, visíveis apenas para o criador ou para aqueles com quem ele decide compartilhar. 

A organização eficaz das pastas permite que os usuários e seus seguidores encontrem facilmente o conteúdo que estão procurando, melhorando a experiência geral na plataforma.

>>> Veja também: Recepção de Clínicas: Como Treinar Seu Time

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Painéis: a primeira impressão conta muito

Os Painéis são a primeira coisa que os visitantes veem ao acessar um perfil no Pinterest. Eles são uma espécie de vitrine, mostrando os Pins e pastas mais recentes ou destacados.

A organização e estética dos painéis são cruciais para causar uma boa primeira impressão. É aqui que os usuários decidem se vão seguir um perfil ou não. Portanto, é essencial garantir que os painéis sejam visualmente atraentes, bem organizados e reflitam a identidade ou marca do usuário. 

Além disso, é possível reordenar os painéis conforme a relevância ou estação do ano, por exemplo, colocando uma pasta “Ideias de Presentes de Natal” no topo durante as festas de fim de ano.

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A Jornada do usuário no Pinterest

A experiência do usuário no Pinterest é única. A plataforma é projetada para ser um espaço de descoberta e inspiração. Ao entrar, os usuários são recebidos com um fluxo contínuo de Pins que refletem seus interesses, baseados em Pins anteriores que eles salvaram ou interagiram. 

Ao clicar em um Pin, eles podem ser levados a um novo mundo de conteúdo, desde Blogs de DIY até lojas online. Além disso, o Pinterest também oferece recursos como “Pins sugeridos” e “Pins relacionados”, incentivando os usuários a explorar ainda mais e descobrir novos conteúdos. 

Essa jornada de descoberta é o que torna o Pinterest tão viciante e valioso para marcas e criadores de conteúdo.

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Primeiros passos no Pinterest: criando e otimizando seu perfil

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Como criar um perfil atraente e profissional

Começar no Pinterest é simples, mas criar um perfil que se destaque e atraia seguidores requer atenção aos detalhes. 

Primeiro, é essencial escolher uma foto de perfil clara e reconhecível, seja um logotipo para empresas ou uma foto pessoal para indivíduos. O nome de usuário deve ser fácil de lembrar e, se possível, consistente com outros canais de mídia social. 

A bio é sua chance de contar aos visitantes quem você é e o que oferece. Mantenha-a concisa, mas informativa, e considere usar palavras-chave relevantes para melhorar a visibilidade.

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Dicas para escolher o nome de usuário e foto de perfil ideais

O nome de usuário e a foto de perfil são os primeiros pontos de contato entre você e os visitantes do Pinterest. Escolher um nome de usuário curto, memorável e relevante é crucial. Evite números aleatórios ou caracteres especiais e tente manter a consistência entre diferentes plataformas de mídia social. 

Quanto à foto de perfil, ela deve ser clara e de alta resolução. Para marcas, o logotipo é geralmente a melhor escolha. Para perfis pessoais, uma foto nítida do rosto, preferencialmente com um fundo neutro, funciona melhor. 

Lembre-se de que a foto será exibida em um círculo, então certifique-se de que os elementos principais estejam centralizados.

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Boards do Pinterest: organização e estratégia

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Como criar boards que atraem e engajam

Os boards são essenciais no Pinterest, funcionando como pastas temáticas onde você organiza seus pins. Mas não se trata apenas de organização; um board bem planejado pode atrair seguidores e aumentar o engajamento. 

Ao criar um board, pense no que seu público-alvo gostaria de ver. Por exemplo, se você é um blog de culinária, pode ter boards como “Receitas Veganas”, “Sobremesas Deliciosas” ou “Dicas de Cozinha”. 

O título do board deve ser claro e direto, mas também atraente. Além disso, adicionar uma descrição com palavras-chave relevantes pode ajudar seu board a ser encontrado em pesquisas.

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Utilizando descrições eficazes para melhorar a visibilidade

A descrição do board é muitas vezes subestimada, mas é uma ferramenta poderosa para melhorar a visibilidade e atrair o público certo. Uma boa descrição informa aos visitantes o que eles podem esperar encontrar no board e pode incluir palavras-chave relevantes para melhorar a classificação em pesquisas. 

Por exemplo, para um board sobre “Decoração de Interiores”, a descrição pode ser: “Inspirações e dicas para transformar sua casa em um lar aconchegante e estiloso. De salas modernas a cozinhas rústicas, encontre as melhores ideias de decoração aqui”. 

Essa descrição não apenas informa, mas também inclui palavras-chave como “inspirações”, “dicas”, “casa”, “moderno” e “rústico”.

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Como utilizar o Pinterest na sua estratégia de marketing digital?

Uso estratégico de palavras-chave e SEO no Pinterest

Assim como em mecanismos de busca tradicionais, o Pinterest utiliza um sistema de busca que favorece conteúdos otimizados. Utilizar palavras-chave relevantes em seus pins, descrições de boards e até mesmo no nome e bio do perfil pode aumentar significativamente sua visibilidade. 

Comece pesquisando palavras-chave populares em sua área e integre-as de forma natural em seus conteúdos. Além disso, o uso de hashtags relevantes em descrições de pins pode ajudar a aumentar o alcance de suas publicações.

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Integração com outras plataformas e redes sociais

O Pinterest não deve funcionar isoladamente em sua estratégia de marketing digital. Integrá-lo com seu site, blog e outras redes sociais pode ampliar seu alcance e trazer resultados mais consistentes. 

Por exemplo, adicionar botões de “Salvar no Pinterest” em seu site ou blog facilita que os visitantes compartilhem seu conteúdo na plataforma. Da mesma forma, promover seus boards e pins em redes sociais como Facebook e Instagram pode atrair mais seguidores para seu perfil no Pinterest.

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Técnicas de engajamento: colaboração em boards e participação em grupos

Uma das maneiras mais eficazes de aumentar o engajamento e a visibilidade no Pinterest é através da colaboração. 

Criar boards colaborativos, onde múltiplos usuários podem pinar, é uma excelente maneira de aproveitar o alcance de outros colaboradores e apresentar seu conteúdo a um público mais amplo. 

Além disso, participar de grupos de Pinterest relacionados ao seu nicho pode ajudar a compartilhar insights, aprender novas estratégias e promover seus pins para uma audiência engajada.

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Pinterest para empresas: como impulsionar sua marca

Recursos exclusivos para perfis empresariais

O Pinterest oferece uma série de recursos exclusivos para perfis empresariais, que podem ser cruciais para marcas que desejam maximizar sua presença na plataforma. 

Com um perfil empresarial, você tem acesso a análises detalhadas, que mostram como seus pins estão se apresentando e quem está interagindo com eles. Além disso, os Pins Ricos são uma ferramenta poderosa que permite adicionar informações adicionais aos seus pins, como preços de produtos, ingredientes de receitas ou descrições de artigos.

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Pinterest Ads: alcançando um público mais amplo

Para marcas que desejam ampliar ainda mais seu alcance, o Pinterest Ads é uma opção valiosa. 

Com ele, é possível promover pins específicos para aparecerem em posições de destaque nas pesquisas dos usuários ou em seus feeds. O melhor de tudo é que o Pinterest permite segmentar seus anúncios para públicos específicos, garantindo que seus pins promovidos sejam vistos pelas pessoas certas. Seja para aumentar o tráfego do site, promover um produto ou aumentar o reconhecimento da marca, os anúncios do Pinterest podem ser uma ferramenta poderosa em sua estratégia de marketing.

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Medindo o sucesso no Pinterest: análise e métricas

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Utilizando o Pinterest Analytics para insights valiosos

O Pinterest Analytics é uma ferramenta indispensável para quem deseja entender o desempenho de seus pins e boards. Ele oferece uma visão detalhada de como os usuários estão interagindo com seu conteúdo, desde visualizações e cliques até salvamentos e compartilhamentos. 

Além disso, você pode obter informações sobre o perfil de seu público, como faixa etária, gênero, localização e interesses. Esses dados são cruciais para ajustar sua estratégia e garantir que você esteja alcançando seu público-alvo da maneira mais eficaz.

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Métricas-chave para monitorar e otimizar

Ao avaliar o sucesso de sua estratégia no Pinterest, é essencial focar em métricas que realmente importam. Algumas métricas-chave incluem:

Impressões: Quantas vezes seus pins foram exibidos.

Cliques no Pin: Quantas vezes alguém clicou em seu pin para ver uma versão ampliada ou foi direcionado para seu site.

Salvamentos: Quantas vezes os usuários salvaram seu pin em seus boards.

Engajamento: A relação entre visualizações e interações, como cliques e salvamentos.

Ao monitorar essas métricas regularmente, você pode identificar tendências, descobrir o que está funcionando e fazer ajustes conforme necessário para melhorar seu desempenho.

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Tendências e inovações no Pinterest: Mantendo-se atualizado

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A evolução do Pinterest: novos recursos e atualizações

O Pinterest, como qualquer plataforma digital, está em constante evolução. Novos recursos são regularmente introduzidos para melhorar a experiência do usuário e oferecer novas oportunidades para marcas e criadores de conteúdo. 

Por exemplo, os “Pins de Vídeo” permitem que os usuários compartilhem conteúdo em vídeo, enquanto os “Pins de Compra” facilitam a compra direta de produtos destacados em pins. 

Manter-se atualizado sobre essas inovações é crucial para aproveitar ao máximo o que o Pinterest tem a oferecer.

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Tendências emergentes: o que está em alta no Pinterest

O Pinterest é frequentemente um indicador de tendências emergentes em várias áreas, desde moda e decoração até culinária e viagens. Monitorar o que está em alta na plataforma pode fornecer insights valiosos sobre os interesses e desejos do público

Além disso, o Pinterest oferece um relatório anual de tendências, destacando os tópicos e categorias que estão ganhando popularidade. Integrar essas tendências em sua estratégia pode ajudar a aumentar o engajamento e atrair mais seguidores.

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Dicas finais para dominar o Pinterest

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Consistência é a chave

Assim como em outras plataformas de mídia social, a consistência é crucial no Pinterest. 

Pinar regularmente e manter seus boards atualizados ajuda a manter seu perfil ativo e relevante. Não se trata apenas de quantidade, mas também de qualidade. Certifique-se de que cada pin tenha uma imagem de alta qualidade, uma descrição bem escrita e um link válido.

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Engaje-se com a comunidade

O Pinterest é uma comunidade, e interagir com outros usuários pode aumentar significativamente seu alcance e engajamento. 

Comente em pins relevantes, participe de boards colaborativos e responda comentários em seus próprios pins. Mostrar que você está ativo e engajado pode atrair mais seguidores e criar uma base de fãs leais.

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Mantenha-se informado e continue aprendendo

O mundo digital está sempre mudando, e o Pinterest não é exceção. Dedique algum tempo para se educar, seja lendo blogs especializados, participando de webinars ou seguindo influenciadores do Pinterest. Quanto mais você souber, melhor será sua estratégia.

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Promessa cumprida: está aí um guia definitivo do Pinterest para você dominar a plataforma e impulsionar seu marketing digital.

Temos certeza de que, aplicando todas as dicas e informações deste guia, você e seu negócio vão colher resultados extraordinários com essa ferramenta incrível.

E se precisar de um parceiro estratégico para o marketing do seu negócio, conte com a Eixo Digital. Estamos há quase 10 anos no mercado, ajudando negócios de todos os portes e segmentos a aumentarem seu faturamento.

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Experiência do Paciente: Como Melhorar Na Sua Clínica?

Você já parou para pensar na experiência do paciente no relacionamento com sua clínica?

Desde o primeiro contato com sua marca, depois quando fazem um agendamento, a experiência quando chegam ao seu espaço e, finalmente, como você o mantém engajado durante todo o processo de tratamento e até entre as consultas?

Tudo isso é o que chamamos, aqui na Eixo Digital, de “jornada do paciente”, e é o que diferencia negócios de sucesso daqueles que não crescem ou, pior, podem até fechar.

Se você quer aprender como mapear essa jornada e, com isso, melhorar (e muito) a experiência dos pacientes da sua clínica, consultório, laboratório ou hospital, continue a leitura!

O que é a jornada do paciente e por que é tão importante?

Para entender esse conceito, imagine a seguinte situação: uma pessoa interessada em resolver um problema de saúde tratado por sua clínica procura no Google e, entre outras opções, encontra você.

A partir daí, ele acessa seu site para saber mais e… tic, tac… passa um tempão, e nada do site abrir. Ainda interessado, ele tenta agora o telefone de contato e, após quase dois minutos aguardando ser atendido, ele houve: “Só um minutinho”.

A grande questão aqui é que – como você já sabe – essa pessoa não tem apenas sua clínica como opção, mas diversas outras que, provavelmente, já estejam fazendo esse dever de casa de melhorar a experiência do paciente. E, num mercado tão competitivo, aqui está a diferença entre quem ganha e quem perde!

Resumindo: a jornada do paciente são todos os pontos de contato que ele tem com sua clínica, do início ao fim de seu processo de tratamento.

Veja também:

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Como mapear a jornada de experiência do paciente?

Para mapear a jornada do paciente, é preciso identificar todos os pontos de contato da sua clínica com ele. E quando falamos “todos”, são todos mesmo, hein…

Não existe uma forma única de fazer isso, mas nossa experiência de quase 10 anos no Marketing Médico nos ensinou que funciona melhor quando dividimos em três etapas: antes, durante e depois da consulta.

Na etapa “antes da consulta”, por exemplo, podemos citar pontos de contato como:

Faça o mesmo exercício com as outras duas etapas e, após mapear cada possível ponto de contato dos pacientes com sua clínica, é preciso conhecer os diferentes perfis de clientes, com suas necessidades e desejos.

Para ficar mais simples de entender isso, imaginemos o caso da emergência de um hospital. A jornada de um paciente que busca esse tipo de assistência será bem mais curta e rápida que a de pacientes interessados em consultas eletivas. Além do quê, nessa jornada, informações como percurso e entrada de emergência são muito importantes.

Coleta de dados

Agora que você já mapeou os pontos de contato e os perfis de pacientes que você atende, é hora de fazer a chamada “coleta de dados”, ou seja, entender o sentimento dos pacientes sobre cada um desses pontos de contato, com feedbacks, impressões…

Só com tudo isso claro temos os ingredientes necessários para melhorar a experiência dos pacientes e, com isso, os resultados da sua clínica.

Como fazer…

Imagine que você tenha visto que um dos problemas seja a velocidade do seu site. Para você ter uma ideia, segundo o próprio Google, o tempo aceitável de carregamento de um site é de até 4 segundos, sendo o ideal abaixo de 2,5 segundos. 

💡Não sabe como está seu site? Então sugerimos a ferramenta WebPageTest, com a qual você consegue ver isso.

Após analisar os problemas de cada um dos pontos de contato, é hora de construir um plano de ação para cada um deles, já que eles provavelmente estão sendo o “ralo” por onde escorrem suas oportunidades de agendamento.

E depois…

Não caia na tentação – que muitos caem – de achar que, uma vez feito esse trabalho, pode esquecer disso pro resto da vida e que tudo continuará perfeito.

É fundamental manter o monitoramento dos pontos levantados. Assim é possível verificar as melhoras (ou não) trazidas por suas ações.

Além disso, é sempre importante lembrar que estamos lidando com pessoas e, por isso, é preciso estarmos atentos a possíveis novas insatisfações que venham a surgir. 

Ao mapear a jornada do paciente, é possível oferecer uma experiência excepcional e, com isso, aumentar sua fidelização e estimular a indicação para novos pacientes, contribuindo para o crescimento e sucesso da clínica ou consultório.

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Somos a Agência Eixo Digital, especialistas em gerar oportunidades para empresas da saúde há quase 10 anos. Caso você queira conversar e saber como podemos ajudar seu negócio, acesse nosso site para saber mais ou clique no link abaixo para receber um contato de nossos especialistas.

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Ferramentas de Marketing Para Atrair Mais Pacientes

Luvas, máscara, óculos de proteção, agulhas, seringas, estetoscópio, termômetro, medidor de pressão… estas são algumas das ferramentas mais comuns para profissionais da medicina, com as quais eles resolvem os problemas e necessidades dos pacientes.

Mas, e quando falamos dos problemas e necessidades da clínica, como o baixo número de pacientes, pouca fidelização e consequentemente o baixo faturamento? Quais ferramentas usar para resolver isso?

É aqui que entra o marketing médico! 

Nos tópicos abaixo a gente te apresenta as melhores ferramentas de marketing para atrair mais pacientes.

Vamos a elas!

Ser bom profissional não garante clínica cheia!

Por que clínicas com médicos menos experientes estão sempre lotadas, enquanto outras, com profissionais altamente qualificados, estão lutando para atrair novos pacientes? O que essas clínicas de sucesso estão fazendo de diferente? 

Será que existe uma técnica secreta que está sendo utilizada por essas clínicas e que ainda não foi descoberta pelas demais? 

Não estamos afirmando que não seja importante você se qualificar, enquanto profissional, para fazer sucesso na sua profissão. Claro que isso importa!

O que estamos dizendo é que, para atrair mais pacientes, são necessárias outras habilidades e conhecimentos, que vão além do que te ensinaram em sua formação médica.

As clínicas e profissionais que mais conseguem gerar interesse das pessoas – e agendamentos – são aqueles que conhecem as ferramentas do marketing médico e as usam a seu favor. 

No tópico seguinte a gente te mostra quais são aquelas que você precisa usar para também aproveitar todo esse potencial.

Veja também:

Como reduzir as faltas dos pacientes às consultas!

Guia prático para vídeos virais no Reels, TikTok e Shorts!

Ferramentas de marketing para atrair pacientes

Vamos tratar neste tópico das ferramentas usadas para atrair pacientes. No tópico seguinte, falaremos das mais importantes para se relacionar com eles. Acredite, são coisas diferentes, mas igualmente importantes!

Falando em atração, nos referimos àquelas usadas para alcançar aqueles pacientes que ainda não te conhecem, estão pesquisando a especialidade e nem sabem as opções que elas têm.

Google

A primeira delas – como não poderia deixar de ser – é o bom e velho Google. E por que essa ferramenta é tão importante?

Quando alguém procura por algo no Google, provavelmente já está decidido a comprar (ou agendar, no seu caso) ou no mínimo bastante interessado.

Quando sua marca aparece no Google, é a forma mais simples e direta de conectar uma necessidade a uma solução. É como alguém levantar a mão e dizer “quero comprar um celular”, e você aparecer na frente dela e dizer “eu tenho o celular para te vender”.

No vídeo abaixo, nosso CEO, Rapha Caitano, te explica com mais detalhes.

Google Perfil da Empresa

Como uma ferramenta do Google, mas voltada especificamente para negócios físicos, existe também o Google Perfil da Empresa; antigo Google Meu Negócio. 

Recurso 100% gratuito, permite que você crie um perfil completo de sua empresa, com nome, endereço, meios de contato, link para o site, informações de horários, serviços prestados e muito mais.

Além disso, o Google Perfil da Empresa oferece algo muito poderoso para estimular novos pacientes a escolherem sua clínica: o recurso de avaliações dos pacientes. E, especialmente para quem ainda não conhece uma empresa ou profissional, isso é extremamente valioso.

Caso queira saber mais, vamos deixar outro vídeo para você se aprofundar no tema.

Redes Sociais

As redes sociais são ferramentas poderosas para qualquer clínica que deseja atrair novos pacientes, criar uma presença online forte, interagir diretamente com seus pacientes – atuais e futuros –, divulgar suas especialidades, exames, tratamentos que a clínica oferece e muito mais.

Com um smartphone na mão, já é possível começar, mas o desafio está em aplicar as estratégias e a produção de conteúdo que gere resultados, ou seja, dominar as melhores práticas para cada plataforma.

Neste outro vídeo, você aprende em detalhes como fazer isso.

Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo é uma técnica que envolve a criação e compartilhamento de conteúdos de qualidade para atrair e engajar seu público-alvo. 

Pode ser aplicado por meio de blogs, vídeos, infográficos e outros tipos de conteúdo e é particularmente útil para clínicas, pois permite que você forneça informações úteis e relevantes sobre saúde e bem-estar para seus pacientes em potencial.

Além disso, o marketing de conteúdo pode ajudar a posicionar sua clínica como autoridade em sua área de atuação. 

Para aplicar essa ferramenta, é necessário ter um conhecimento básico sobre como criar e distribuir conteúdo de qualidade, bem como sobre as melhores práticas de SEO para otimização de conteúdo.

Saiba mais sobre o tema neste outro conteúdo.

Ferramentas de marketing para se relacionar

Não basta apenas atrair pacientes. Quem tem um negócio de qualquer tipo sabe que é importante manter um bom relacionamento com seus clientes para que, no futuro, eles voltem a procurar a empresa, em caso de necessidade.

Então, além de prestar serviços de excelência para seus pacientes, é importante que você e sua clínica se mantenham próximos deles no dia a dia. Isso garante que sua marca esteja presente na lembrança e seja sempre a primeira opção, quando precisarem.

Para fazer isso, uma ferramenta fundamental é o e-mail marketing. Ferramenta que permite que você se comunique diretamente com seus pacientes – atuais e potenciais – por meio de mensagens personalizadas. 

Com o e-mail marketing, você pode enviar mensagens de aniversário, lembrança de datas importantes (como Dia das Mulheres), newsletters, lembretes de consultas, promoções especiais e muito mais. 

Essa ferramenta é particularmente útil para manter seus pacientes atualizados sobre seus serviços e se manter em contato com eles ao longo do tempo. 

Para usar essa ferramenta corretamente, é preciso conhecimento básico sobre como criar e enviar campanhas de e-mail, bem como sobre as melhores práticas de segmentação e personalização de mensagens.

Temos um conteúdo específico sobre e-mail marketing para clínicas, que você pode acessar clicando aqui.

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Instagram para médicos: mais seguidores e pacientes

O grande dilema de muitos médicos: eu posto todos os dias, sigo todas as tendências, faço dancinhas, uso as hashtags, mas nada funciona.

Minhas redes sociais não geram engajamento, não trazem novos seguidores e, consequentemente, nada de gerar mais pacientes para minha clínica, consultório ou laboratório.

Se essa queixa também te afeta, não perca as dicas deste artigo pois elas podem ser a cura para isso.

Vamos a elas!

Por que para os médicos é mais difícil?

A gente precisa admitir: gerar resultados concretos nas redes sociais – especialmente no Instagram – não é uma tarefa simples para nenhuma empresa, de qualquer segmento.

Porém, para a área médica é particularmente mais complexo, devido a todas as restrições que o Conselho Federal de Medicina e outros conselhos profissionais impõem com relação à publicidade médica. 

Entre os principais está não poder criar conteúdos do tipo “antes e depois” nem poder divulgar resultados dos seus pacientes.

Saiba mais: Regras para marketing médico – O que é (ou não) permitido, segundo o CFM

Além das limitações externas, existem também as limitações pessoas para fazer esse trabalho.

Como bom médico que é, você investiu anos e anos numa formação difícil para se tornar um médico, não um profissional de marketing. Daí pode ser bastante desafiador “virar essa chave” para ter desenvoltura em frente a uma câmera, por exemplo.

Sem contar as questões de estratégia e planejamento. Afinal, criar conteúdos profissionais, capazes de gerar resultados consistentes para seu negócio requer conhecimento e método. O que é bem diferente do uso recreativo que a maioria das pessoas faz em suas redes sociais pessoais.

Com todo esse cenário, você começa a sofrer com ansiedade e angústia por fazer tanto esforço, às vezes até fazer cursos, mas sem o retorno desejado.

Saiba mais: Conteúdos para redes sociais: guia para criar posts e estratégias

O que fazer para gerar mais resultado no Instagram?

De acordo com um estudo da Doctoralia de 2022, mais de 70% das clínicas já investem nas redes sociais. Mas como quantidade não é qualidade, isso não significa que estejam fazendo direito.

Essa mesma pesquisa aponta que, ao avaliar o conteúdo desses perfis, boa parte faz a – indesejada – panfletagem virtual. 

Mas o que é panfletagem virtual?

Como o próprio nome sugere, é aquele post no Instagram que mais parece um panfleto, geralmente mostrando os serviços, as especialidade, os exames ou postando conteúdos sem relevância para o público. 

Bom, a questão que fica é: como resolver esse problema e gerar resultados?

Para resolver o problema de não gerar resultado nas redes sociais, primeiro é preciso responder uma pergunta: qual o seu objetivo nas redes sociais? Você deve estar pensando: mas isso não é óbvio? Quero seguidores e pacientes!

A razão dessa pergunta óbvia é uma constatação muito frequente: em grande parte dos casos, esse objetivo acaba se perdendo em algum momento, o que leva a não gerar resultados.

Redes sociais – em nosso caso, Instagram para médicos – é algo baseado 100% em constância e no foco de qual o interesse do público. Falar a língua de quem te segue e trazer os assuntos que são do seu interesse é o que vai gerar resultado e te fazer alcançar seus objetivos (seguidores e pacientes).

Guia prático para vídeos virais no Reels, TikTok e Shorts!

Afinal, como conseguir seguidores no Instagram?

Para conseguir mais seguidores é preciso entender o comportamento do usuário no momento de decisão de seguir ou não um perfil. Normalmente, o possível seguidor segue essa ordem para avaliar o perfil no Instagram:

  • Avaliar a foto e identificar se há conexão com a identidade visual.
  • Analisar a bio.
  • Olhar os conteúdos do feed.
  • Por último, avaliar os destaques. 

Sabendo disso e sendo 100% sincero: analisando o seu perfil no Instagram, você considera que ele gere identificação com seu público?

Um dos grandes erros dos médicos é fazer conteúdos para outros médicos e se esquecerem do objetivo, que é alcançar o paciente. Por isso, muitas contas de clínicas, laboratórios e consultórios não geram resultado. 

👉Por exemplo: Um antigo cliente aqui da Eixo Digital exigia que, em seus conteúdos, a gente usasse o termo “quarto molar”.  Porém, o público não sabia o que esse termo significava e conhecia como “dente siso”. Ou seja, as postagens eram para outros médicos e não para o paciente. 

Esse problema de linguagem é muito comum em médicos que são especialistas, mas isso atrapalha o alcance e o engajamento da sua empresa. Os usuários no Instagram querem uma linguagem simples e conteúdo de alta qualidade. 

O que revisar agora para gerar resultados?

Siga esses 4 passos de análise para avaliar se o seu perfil está entregando valor para os possíveis seguidores e clientes:

  1. Analise a foto do perfil. Qual é a mensagem que a imagem está transmitindo?
  2. Avalie a bio. Sua mensagem está clara e mostra seus serviços? Cuidado, não coloque muita informação. 
  3. Analise o feed. Ele não precisa ser harmônico, o importante é passar a sua identidade com uma paleta de cores da marca e estilo de imagem definido.
  4. Analise seus destaques e use-os de forma estratégica.

Seguindo esses passos, sua conta chegará na primeira fase da tomada de decisão para as pessoas seguirem ou não. 

O próximo passo do paciente é avaliar o conteúdo. Por isso, é importante produzir conteúdo de qualidade que resolva alguma dor, necessidade ou desejo. Para saber o que fazer nessa, confira este outro conteúdo

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Redes Sociais Para Médicos e Clínicas: Como Criar Posts

Não é segredo que toda clínica, consultório ou laboratório precisa ter presença nas redes sociais, especialmente Instagram e TikTok. Até aí, tudo bem. 

O problema está na hora de criar posts para redes sociais de médicos e clínicas. Como produzir esses conteúdos? Quais você deve criar para ter os resultados que tanto deseja: seguidores, engajamento e, claro, mais agendamentos?

Se você também sofre para produzir conteúdos para as redes sociais, confira nossas dicas.

Como produzir conteúdos para as redes sociais?

Antes das dicas, vale te tranquilizar de que não precisa ser necessariamente você para pôr em prática as estratégias que vamos mostrar a seguir. Se você não é do tipo que “leva jeito” para isso, pode compartilhar esse conteúdo com sua secretária ou quem cuida do marketing da sua clínica, consultório ou laboratório.

Agora, se seu negócio ainda não tem qualquer presença digital, tá na hora de começar. Pesquisas mostram que mais de 90% dos internautas pesquisam assuntos sobre saúde na internet e que quase um terço dos brasileiros recorrem primeiro à internet quando têm um problema de saúde

Ou seja, seu paciente está no digital!

Mas indo direto ao ponto, se você quer produzir conteúdos estratégicos, que realmente gerem resultados, alguns pontos são essenciais: público-alvo e a dor ou desejo desse público.

Funciona assim: vamos usar o exemplo de pacientes que sofrem com varizes, e que querem se ver livres desse incômodo (vale para qualquer especialidade, tá). Quando esses(as) pacientes estão em consulta no seu consultório, quais queixas ela costuma te trazer? Quais frases ela costuma dizer? 

Pronto: tá aí sua pauta! Por mais surpreendente que possa parecer, você não precisa de nada mais do que isso para produzir conteúdos de sucesso em suas redes sociais. 

👉Então a primeira dica é: tudo o que os(as) pacientes trazem de queixas, dúvidas ou questionamentos, anota para transformar em conteúdos para as redes sociais. Sabe por quê? Essas questões vão ser as mesmas de muitas outras pessoas na mesma situação.

O grande erro ao se criar posts para redes sociais de médicos e clínicas é ir pelo caminho mais difícil, de ficar imaginando o que pode agradar ou interessar aos pacientes e deixar de lado o mais simples e mais efetivo: ouvir as pessoas e replicar suas dúvidas.

>>>>> LinkedIn para empresas como funciona?

📌Grave isso para a vida: redes sociais ou marketing de conteúdo em geral é para pessoas. E pessoas falam com pessoas. Simples assim!

Por isso, não gaste tempo e energia imaginando ideias mirabolantes. Simplesmente converse com seus pacientes e fique atento ao que eles falam.

Faça do seu jeito!

Agora que você já sabe de onde tirar os assuntos, ideias e pautas para suas redes sociais, outra dica crucial é: fale do seu jeito!

Você é único, tem seu jeito, sua personalidade e uma identidade que é só sua. E é isso o que vai te diferenciar de todos os outros médicos por aí. E não tem certo ou errado aqui. Cada pessoa tem seu carisma e seus posts nas redes sociais vão refletir isso.

Não precisa imitar A ou B nem ficar atrás de todas as “trends” e dancinhas do momento, caso esse não seja seu estilo. Se for também, ótimo. Vá em frente!

Saiba mais:

Conteúdos para as redes sociais: guia para criar posts e estratégia 

Guia prático para vídeos virais no Reels, TikTok e Shorts!

Não quero aparecer. Como faço?

O ideal para se criar posts para redes sociais de médicos e clínicas é que o próprio profissional pegue seu celular, as dúvidas que ele anotou e grave vídeos curtos esclarecendo e dando orientações. 

Assim você vai assegurar que seus conteúdos tenham a sua cara. Seu jeito único. E isso é valioso no digital, acredite!

Mas caso não seja muito a sua praia aparecer, não é motivo para deixar de ter conteúdos nas redes. Uma solução é: pegue seu celular, grave suas dicas e orientações sobre aquele tema e repasse isso para alguém que cuide disso para você; seja sua secretária (devidamente treinada para isso), um profissional contratado ou mesmo uma agência de marketing digital.

A partir disso, essas pessoas vão adaptar esse conteúdo e transformá-lo em posts para suas redes sociais.

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