​​O que você sabe sobre automação de marketing e seus benefícios?

Inbound Marketing - Raphael Caitano - 20/12/2017

Que tal testar um pouco dos seus conhecimentos? Veja agora se você está realmente dominando um dos maiores assuntos do marketing digital!

O tema “automação de marketing e seus benefícios” tem ficado em alta por um bom tempo, mas você já resolveu testar seus conhecimentos para ver o que você realmente sabe?

A automação de marketing pode trazer mais vertentes do que se pode imaginar e por esse motivo, nós da Eixo Digital vamos falar um pouco sobre o básico deste assunto, envolvendo dicas e benefícios quanto a utilização de uma ferramenta de automação de marketing, confira!

O que é a automação de marketing?

Para começarmos a nossa conversa, vamos entender desde o princípio qual o conceito de automação de marketing.

Basicamente a automação de marketing é um composto de diversas ferramentas online combinadas de modo automatizado para realizar tarefas que a priori seriam realizadas manualmente.

Para que fique mais fácil de entender basta imaginar a seguinte situação:

Uma empresa que só funciona em horário comercial realiza diversas campanhas em mídias sociais para conseguir tráfego, no entanto, o tráfego proveniente das mídias sociais pode acontecer em qualquer horário e não necessariamente no horário em que esta empresa está em seu expediente.

Neste sentido, se um visitante do site converte em algum evento, isto é, faz o download de algum material rico fora do expediente é essencial que ele receba um primeiro contato por e-mail fazendo a entrega deste material rico, dando alguma dica de leitura, etc.

Mas como fazer isso se no momento da conversão não havia ninguém trabalhando? Bom, é aí que entra a automação, ou seja, este lead receberá o seu material rico e o seu primeiro e-mail automaticamente, ou seja,  uma automação de marketing deve funcionar independentemente de qualquer outra condição adversa.

Vantagens de investir em um processo de automação

Bom, como você certamente já deve ter percebido, a ideia é aplicar esta estratégia em larga escala. Desta forma, ao invés de ter que realizar cada etapa manualmente e investir muito tempo nessas atividades, você reduzirá a quantidade de trabalho e de tempo apenas fazendo a manutenção desse tipo de estratégia.

Bom, mas vamos ver alguns dos benefícios de uma automação de marketing:

Segmentações/Fluxos de Nutrição

Uma das grandes vantagens de ter uma plataforma de automação de marketing é tornar possível delimitar inúmeras segmentações de acordo com os interesses da empresa, podendo ser por região, perfil, segmento da empresa (caso seja B2B), etc.

Essas segmentações permitirão com que a sua empresa entregue o conteúdo certo para os clientes certos, podendo aumentar o relacionamento com seus clientes e aumentar taxas de conversão.

Qualificação através do Lead Scoring

Uma outra vantagem bastante importante é que o processo de qualificação de leads também será feito de modo automático.

Funciona da seguinte maneira: a empresa cria uma jornada de compra para seu cliente ideal e submete esse cliente ideal a algumas etapas para que ele vá avançando em sua etapa no funil de vendas. O fato interessante é que tudo isso também será automatizado.

O Lead Scoring é uma ferramenta de pontuação de leads, ou seja, quanto mais um lead converter nos “eventos” de uma estratégia de automação, mais pontos ele vai ganhar, e assim passará a se qualificar automaticamente no funil de vendas, até que ele receba uma abordagem comercial de um time de vendas.

Agendamento do disparo de e-mails e respostas automáticas

Com um sistema de automação de marketing, sua empresa também poderá agendar o disparo das campanhas de e-mail. Desta maneira você não precisará enviar manualmente na hora que finalizar o e-mail, mas além disso terá ainda outra vantagem, podendo replicar campanhas para diversas segmentações diferentes.

Além de tudo isso, também podem ser programados e-mails com respostas automáticas para os seus leads toda vez que eles converterem em um evento, seja um e-mail de agradecimento, etc.

Mensuração efetiva

Agora a maior de todas as vantagens é que sua empresa poderá fazer mensurações mais efetivas.  Será possível saber tudo o que acontece em seu site e em sua base de leads, podendo saber o índice do tráfego mensal, as taxas de aberturas dos e-mails, quantos e-mail foram abertos e quantos foram clicados, quantos leads cada página de captura gerou, etc.

Isso permitirá que a sua empresa tenha ainda mais informações para determinar um plano de ação ou uma estratégia de longo prazo.

E aí, como está o seu conhecimento em automação de marketing digital? Você sabia de tudo o que viu até aqui? Se quiser saber mais sobre esses assuntos basta acompanhar as nossas redes sociais como o Facebook e o Instagram, pois estamos sempre atualizando estes canais com mais conteúdo como este.

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