Os indicadores essenciais para medir o sucesso do Marketing Digital

Atrair Visitantes - Raphael Caitano - 19/03/2018

Que o Marketing digital é extremamente importante para o sucesso de diversos empreendimentos, você já sabe.
Mas outro ponto que é fundamental entender bem para medir o sucesso das estratégias propostas através dele é: buscar por alguns indicadores.

Sucesso e objetivos

Se você está buscando por sucesso, boas vendas e afins, quer dizer que você sabe quais são os seus objetivos, e sendo assim, você sabe que não existe mágica para se alcançar estes objetivos, existem caminhos para trilhar. E a melhor forma de garantir que esses caminhos podem ser o que você procura é através de acompanhamento de algumas métricas e resultados.

Os indicadores de sucesso servem exatamente para te entregar esses dados, ou seja, monitorar se o seu caminho está indo no rumo certo do seu objetivo ou se ele está caminhando no sentido contrário e o que você pode fazer para modificá-lo.

E quais são estes indicadores essenciais para medir o sucesso do Marketing Digital?

É possível mensurar Quase tudo que é feito dentro de uma estratégia e, para isso, é necessário analisar os dados corretos, com:

1 . Visitantes

Pensando em uma estratégia de funil de marketing, onde é feito uma estratégia de atração para depois realizar a conversão e por fim a venda, criando uma correlação disso com a realidade do mercado offline, quando você abre uma loja ou uma empresa, o que você precisa ter é exatamente as pessoas que desejam comprar.

E quando colocamos isso no ponto de vista da internet, nós estamos falando de visitantes, que é o primeiro indicador que deve ser analisado em sua estratégia.

Um site que não possui acessos – visitantes, não é um site visto. Da mesma forma, uma rede social que não tem um bom número de pessoas que acessa diariamente, não pode ser considerada uma boa rede social.

Por isso, esta é a sua primeira métrica. E a principal forma de ter uma boa medida desses visitantes é através do Google Analytics.

2. Tempo de permanência na página

Criando uma relação novamente com uma loja física, o que é necessário medir quando alguém entra em uma loja? Se a pessoa está permanecendo na loja, acompanhando os produtos, olhando o que está sendo ofertado, certo? Na internet não é diferente.

Por isso, não adianta simplesmente ter um bom número de visitantes no site. É necessário também que exista um tempo de permanência desses visitantes, já que isso é uma métrica bem vista pelo Google.

Sendo assim, é fundamental ofertar material relevante para quem visita sua página, já que isso pode ser fundamental para o bom ranqueamento e para o sucesso da mesma.

3. Taxa de rejeição

Agora você já sabe que é fundamental que os visitantes permaneçam, é indispensável entender o motivo pelo qual os visitantes saem do site, o que é conhecido por taxa de rejeição.

Informação relevante: é preciso saber que nem sempre que a pessoa deixa o site quer dizer algo negativo, já que se ela entrar e sair com a ‘sacola’ cheia de compras, é sinal de que ela gostou do que encontrou.

Ou seja, é importante entender bem a taxa de rejeição e saber diferenciar o que foi ruim e o que foi positivo, já que quando há vendas e interação na página, mesmo que ela não permaneça por muito tempo, pode ser positivo para a sua estratégia de marketing digital. Pense nisso!

4. Quantidade de oportunidades de negócio

Até aqui você já entendeu a importância de vários indicadores. Agora, é hora de entender um que pode ser bem relevante: a quantidade de oportunidades de negócios que o site está gerando.

E como medir essas oportunidades, você sabe?
Existem várias formas distintas que podem auxiliar nessa medição. Uma delas é através daquele formulário simples de ‘fale conosco’. Com ele você consegue ver quantas pessoas ficaram interessadas nos seus produtos/serviços e desejam ter mais informações.

Os indicadores essenciais para medir o sucesso do Marketing Digital

5. Quantidade de vendas do site

Obviamente, as vendas são um ponto chave para a estratégia e é o que todo mundo deseja: ter lucros. Desta forma, essa métrica é extremamente importante para que a estratégia cumpra seus objetivos.

Logo, faça uma planilha ( se você tiver uma agência de marketing digital, eles podem fazer) ou analise através de ferramentas de automação, como foram as vendas de cada mês.

6. Tempo de carregamento no site

O tempo de carregamento é outro ponto que pode interferir claramente na sua estratégia.

Ninguém gosta de entrar em uma loja e ficar mais de uma hora até ser atendido e isso também acontece no digital. Quanto mais rápido for o carregamento, mais chances de ter bons pontos nas outras métricas que já falamos acima.

7. Taxas de conversão de visitantes em leads

Não adianta ter um milhão de acessos se existe apenas um cadastro para converter seus visitantes. Quando falamos em leads (que são pessoas que deixaram de ser visitantes e se tornam pessoas mais interessadas no seu produto/serviço), é essencial a análise completa das taxas de conversão desses visitantes em leads, para entender bem o perfil do possível cliente.

Além do mais, essas taxas podem representar claramente como está funcionando o seu funil, sendo os leads uma parte importante para o início de todo o processo.

8. Custo de aquisição de leads

No caso dos visitantes pagos para a aquisição de leads, você investiu um valor e ele precisa ser bem mensurado.

Essa métrica pode calculada pelo investimento realizado nas mídias pagas, como Facebook Ads e Google Adwords, dividido pela quantidade de leads gerados.

9. Percentual do tráfego orgânico do site

Este indicador te mostra se você tem visitantes orgânicos no seu site e o percentual desse valor.

Neste ponto é importante que você pense da seguinte forma: aparecer no Google através de mídias pagas é bem válido, mas aparecer através de técnicas de SEO pode ser bem interessante dentro de uma estratégia de marketing digital.

10. Quantidade de palavras ranqueadas

Essas palavras podem ser divididas em:

  • Quantidade de palavras que estão nas primeiras 3 posições do Google, chamado de TOP THREE;
  • Quantidade de palavras que estão nas 10 primeiras posições, chamado de TOP TEN;
  • Quantidade de palavras que estão entre as 100 primeiras posições.

Com essa métrica você consegue saber se há uma evolução no número de visitantes orgânicos do site.

Essas são consideradas as métricas básicas de uma análise de marketing digital. A partir do momento que você acompanha no mínimo essas métricas, é fácil ter uma visibilidade de como está o processo.

Existem outras métricas que também são válidas para acompanhamento, como a taxa de abertura de e-mails, taxa de cliques, quantidade de e-mails com sucesso, taxa de conversão de landing pages e diversas outros indicadores que ajudam a definir e dar ‘forma’ para a sua estratégia.

As que nós citamos hoje são as principais quando falamos em sucesso de marketing e elas podem definir o seu sucesso!
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