Ter um negócio de sucesso na internet envolve muitos fatores, que precisam ser considerados. Um deles é quais as melhores ferramentas para automação de marketing que você pode utilizar para otimizar as suas estratégias de marketing digital.
Existem várias ferramentas de automação disponíveis hoje no mercado, mas nem todas vão conseguir atender às necessidades do seu negócio. E saber escolher com quais armas você vai encarar essa batalha pode ser a diferença entre ganhar ou perder no digital.
Conheça 4 ferramentas para automação de marketing que podem ser úteis para as suas estratégias online!
Principais ferramentas de automação de marketing
1. RD Station Marketing
O RD Station Marketing é uma plataforma de automação de marketing pioneira no Brasil e que permite o gerenciamento integrado de ações ligadas a e-mail marketing, landing pages, redes sociais, gestão de leads e muito mais.
Criada pela Resultados Digitais, a ferramenta tem uma interface bem intuitiva e conta com tutoriais e suporte rápido, para ajudar quem ainda não entende muito bem de automação.
A plataforma está organizada com base nos 4 pilares do inbound marketing: atrair, converter, relacionar e analisar. Ela permite que você integre as suas mídias sociais e programe as publicações — com calendário e sugestão de horários —, vincule o Facebook Ads, cadastre e monitore palavras-chave, além de permitir gerar relatórios de análise SEO.
O RD Station também permite criar landing pages e formulários inteligentes para suas estratégias, criar automações de marketing e segmentação de leads, e ainda produzir e-mails personalizados para suas campanhas. Ao final, ela ainda dá a opção de você acompanhar suas ações por meio de Marketing BI (Business Intelligence).
Você sabe mesmo o que é um fluxo de automação ou fluxo de nutrição? Se ainda tem dúvidas, neste artigo do nosso Blog você encontra as respostas:
O que é fluxo de automação ou fluxo de nutrição!
2. Hubspot
Criada em 2014, a ferramenta Hubspot disponibiliza vários recursos de interação, conversão e análise de dados para obter uma rastreabilidade completa de cada ação de marketing, a partir de quatro grandes áreas:
- Hubspot CRM (gratuito)
- Marketing Hub
- Sales Hub
- Service Hub
No HubSpot CRM, você tem acesso a diversas ferramentas ,como prospects, gerenciamento de contatos e painel de relatórios, para criar a base do seu negócio e construir relacionamentos desde o primeiro contato com o cliente.
No Marketing Hub você cria todas as suas estratégias de inbound marketing, com base nas etapas do funil: atração, conquista, envolvimento e encantamento.
No Sales Hub, a equipe de vendas pode otimizar toda a parte comercial e fechar negócios mais rapidamente, a partir de ferramentas que incluem inteligência artificial, automação avançada e relatórios personalizados.
E com o Service Hub, por fim, você ainda pode melhorar a experiência pós-compra dos seus clientes e aumentar a produtividade da sua equipe.
O interessante do Hubspot é que, além de disponibilizar uma versão gratuita, ele permite que você crie todo o seu website e dinamize a forma como ele será exibido, de acordo com cada visitante.
Entretanto, a plataforma é pouco flexível para diferenciar os clientes em cada ciclo de venda em que se encontram. Além disso, o preço dos planos é mais caro — o pacote Professional custa a partir de R$ 800/mês. Isso pode ser uma desvantagem para pequenas e médias empresas, que não precisam de um plano com inúmeras funções, mas ela pode ser uma boa escolha para grandes negócios, que necessitam de estratégias maiores.
Conheça estratégias de como usar fluxos de automação no seu negócio:
Como usar fluxos de automação para impulsionar o marketing de sua empresa
3. SharpSpring
A ferramenta de automação SharpSpring surgiu em 2014 e, desde que chegou ao Brasil, tem apresentado um crescimento significativo de usuários. Focada em agências de marketing digital que já trabalham com inbound marketing, o diferencial da plataforma é que ela é mais robusta e amigável do que as outras ferramentas.
Ela traz o CRM nativo — ou seja, não necessita fazer integração — e o recurso Visitor ID, que rastreia de forma mais inteligente quem acessa a página da sua empresa. Esse é um mecanismo fundamental para redirecionar as estratégias e garantir que o visitante continue no funil de vendas.
Outros recursos interessantes incluem: automação de e-mail, com base no comportamento dos usuários (com um alerta gerado aos vendedores, quando os usuários interagem com o e-mail), criação de formulários mais dinâmicos e de fácil edição, e indicação de leads mais engajados por dia ou por período de campanhas de e-mails.
Entretanto, um dos pontos a serem melhorados pela plataforma é a sua versão mobile, que possui alguns bugs. O e-mail marketing, que pode ser trabalhado apenas com base nas ações que os usuários realizam, também pode ser um problema para estratégias baseadas em listas.
Para uma parte do público, ter somente alguns dos serviços atende às necessidades. Já outros, precisariam de todas as funcionalidades para conta das demandas, como é o caso das agências de marketing digital. E a SharpSpring é uma dessas ferramentas que parece se empenhar em atender às demandas das agências.
4. Lead Lovers
Criada por Diego Carmona, a Lead Lovers é uma plataforma brasileira para automação de marketing focada em geração de leads. A ferramenta realiza um gerenciamento por meio do qual é possível criar sequências de e-mail marketing, construir páginas e otimizar funções variadas que levam à conversão dos visitantes.
O software disponibiliza diversos elementos, de forma simples, para você criar uma boa estratégia de negócios envolvendo marketing digital. Com algumas funcionalidades juntas e intuitivas para você chegar às suas metas, a Lead Lovers consegue reduzir o tempo que você gasta para construir as estratégias uma a uma.
Além de disponibilizar métodos de captura e disparos de e-mails personalizados para seu nicho e sua audiência, a Lead Lovers conta com modelos de página pré-prontos de: captura, download, vendas, página de obrigado e páginas de recompensa. Se preferir, existe um editor visual na qual você mesmo pode criar as suas páginas.
Você ainda pode configurar páginas especiais — como as de termos de uso e política de privacidade —, implantar cursos na plataforma EAD, criar um blog com postagens frequentes e estratégias baseadas em funis de vendas. Ainda: você pode enviar e-mails também com base nas ações dos usuários, aproveitando, assim, os leads que também não interagiram com o último e-mail.
Por ainda não possuir tantos recursos e funcionalidades, em comparação com as outras ferramentas, a Lead Lovers é mais indicada para aqueles empreendedores que estão começando no marketing digital.
Quadro comparativo entre as ferramentas para automação de marketing
| RD Station | Hubspot | SharpSpring | Lead Lovers | |
| Valor | A partir de R$369/mês (cobrado anualmente) | Gratuito. Possui planos pagos a partir de U$25/mês do Marketing Hub (cobrado mensal ou anualmente) | R$ 750 | A partir de R$154,00 (cobrado mensalmente) |
| Suporte | Em português, via chat, email e autoatendimento (vídeos, tutoriais e artigos de ajuda) | Preferencialmente em inglês, via chat, email e telefone. | Em português via chat, email e telefone. Foco em suporte para as agências. | Em português via chat e email. |
| Gestão de palavras-chave | Sim (suporte de até 500 keywords no plano Enterprise) | Sim (Sem limite de keywords) | Não disponível | Não disponível |
| Automação de Marketing | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Métricas de crescimento | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Fácil manuseio da ferramenta | Sim | Intermediário (pode requerer conhecimento mais avançado em Inbound) | Intermediário (como o foco são as agências, pode ser que o usuário precise de conhecimento mais avançado) | Sim |
| Edição de landing pages | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Analytics no blog | Sim | Sim | Sim | Não |
| Integração com mídias sociais | Sim | Sim | Sim | Apenas Facebook |
| Agendamento de publicações nas mídias sociais | Sim | Sim | Não | Não |
| Criação de e-mail marketing | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Segmentação e engajamento de leads | Sim | Sim | Sim | Sim |
| CRM próprio | Não (mas a integração com o RD Station CRM é nativa) | Sim | Sim | Não |
| Marketing BI | Disponível no plano Enterprise | *Não (mas disponibiliza integração com outras ferramentas BI) | Sim | Não |
| Aplicativo para smartphone | Não | Sim | Não | Não |
Quais profissionais preciso contratar para o meu negócio?
Para colocar essa estratégia para rodar, você vai precisar de uma equipe de profissionais responsáveis por cada etapa. Uma equipe de profissionais necessária para uma automação ser bem-sucedida, com total certeza deve conter:
- Gestor de conteúdo: irá analisar a persona e desenvolver uma estratégia aplicável.
- Analista de tráfego: criará anúncios para aquisição de leads e integração com a plataforma.
- Copywriter: desenvolverá textos persuasivos com o intuito de conversão daquele lead.
- Analista de marketing: criará estratégias e o planejamento de toda a campanha.
- Redator e revisor: redação e revisão do conteúdo.
- Programador WEB ou desenvolvedor: criação de landing pages.
- Analista de SEO: responsável pelo posicionamento orgânico do site.
- Social media: criação de conteúdo nas redes sociais.
Além das funções específicas para criação de uma automação de sucesso, também precisamos levar em consideração a verba destinada para o resultado e em quanto tempo o resultado esperado pode ser alcançado.
De uma forma breve: vale a pena avaliar se é mais fácil começar tudo isso do zero, ou contratar uma agência especialista com diversos cases de sucesso e com o custo operacional menor.
Ao contratar uma agência, você já tem a ciência que lá existem diversos especialistas para avaliar as estratégias e aplicá-las para que você se torne mais um case de sucesso dela.
Caso você queira ter uma parceria ao lado do seu negócio, a Eixo Digital é especialista em automação de marketing No nosso site, você pode comprovar os diversos cases de sucesso que criamos ao longo do tempo.
Veja como criar uma boa estratégia de conteúdo para o seu negócio!
15 ferramentas gratuitas de marketing digital
Contratei uma das ferramentas para automação de marketing, e agora?
Muita gente que está começando no marketing digital ainda pensa que, num passe de mágica, assim que você adquire seu plano com a ferramenta escolhida, todo o conteúdo, automação e estratégias de marketing já estarão desenhadas para você apenas “ativar” e ver todo o resultado acontecer.
Infelizmente não é bem assim!
Quando falamos de automação, existem inúmeros processos por trás, que validam se aquela ação específica, que será feita, trará realmente resultados concretos.
De acordo com a persona de cada segmento, empresa e localização, uma equipe qualificada para gerir o CRM irá desenvolver as estratégias aplicáveis ao negócio, para que, então, a automação tenha sucesso na captação de leads e conversão em resultados.
O processo de automação começa desde a criação do anúncio, passando pela integração com a plataforma e levando até o setor responsável, que fará a conversão desses leads.
Dentro da plataforma, o lead recebe diversos conteúdos para ser “nutrido” de informações valiosas que ele buscava e, consequentemente, passar a reconhecer aquela marca – com a qual ele se relacionou na automação – como autoridade no mercado.
Assim ele passa a ter uma referência daquilo que ele recebeu, o que pode se converter em preferência na hora de realizar uma compra ou um agendamento, pois com a relevância dos conteúdos ele passa a ter segurança de saber que aquela empresa é o lugar certo para realizar resolver seu problema ou necessidade.
A agência Eixo Digital é reconhecida como uma das principais parceiras RD Station no Brasil.
Temos diversos cases de sucesso com nossas ações de automação elaboradas dentro da plataforma RD Station, onde os leads são nutridos de informação e convertidos em clientes.
Lembrando que a Eixo tem uma equipe de especialistas para cada área do projeto de nutrição, fazendo diversas ações específicas para gerar o maior número de conversões possíveis.
