Você já tem as redes sociais da sua empresa. Usa o Instagram, o Facebook… Agora é só postar fotos dos produtos, serviços e promoções para atrair retorno para o seu negócio, certo? A resposta é: NÃO. É preciso produzir conteúdo de qualidade para as redes sociais. Ou seja: criar uma comunicação que realmente converse e seja atrativa para o seu público-alvo, com foco em trazer resultados reais para a sua empresa.
É fundamental ter em mente que a página da empresa nas rede sociais não é uma vitrine, e sim uma forma de reforçar o elo entre cliente-marca, além de uma excelente maneira de divulgar com qualidade o que a empresa pode fazer e oferecer como solução para as dores de clientes e de futuros clientes.
Por isso, neste conteúdo você vai aprender de forma objetiva a melhorar a sua comunicação com o seu público nas redes sociais, com orientações e dicas práticas para isso. Queremos que saia daqui com bons insights e ideias para aplicar o mais rápido possível! Vamos lá?
Por que focar em criar conteúdo de qualidade é tão importante no Marketing Digital?
Antes de tudo, é importante entender os motivos de criar um conteúdo de qualidade e atrativo. A sua página é uma grande janela na qual os espectadores podem avaliar os valores da empresa, sobre o que ela gosta de falar, se ela é interessante, etc. Em resumo, a página mostra a personalidade do seu negócio, e é isso que as pessoas buscam encontrar em uma marca hoje.
Uma página com personalidade e propósito claro nas redes sociais se conecta melhor com os usuários.
Já faz muito tempo que o produto não é mais o centro da propaganda e do marketing — além do marketing digital. O centro é o cliente, o usuário. Entenda e explore isso, assim a rede social está a seu serviço.
Desta forma, você precisa produzir um conteúdo que mostre diretamente o que é a sua empresa, mas que ao mesmo tempo faça com que a pessoa tenha interesse em acompanhar as publicações.
Entenda melhor em:
A importância de elaborar uma estratégia de Marketing de Conteúdo
6 dicas de como criar conteúdo de conteúdo de qualidade para as redes sociais
Para ter um perfil de sucesso nas redes sociais, é importante seguir algumas orientações básicas. E, por mais que sejam fundamentais, muitas empresas não seguem e por isso acabam não atingindo os resultados que querem com suas páginas.
Por isso, atenção, ok? Vamos lá:
1 – Entenda a sua persona
Para garantir que o conteúdo tenha uma aceitação boa pelo público, é indispensável entender quem é a sua persona e o que ela está disposta a acompanhar.
Sendo assim, entenda bem as pessoas que utilizam seus produtos ou serviços, o que elas gostam de falar, pelo que se interessam, o que acham engraçado, o que faz elas comprarem seus produtos e assim por diante.
Se relacionar com os seus clientes é muito mais do que oferecer produtos e descontos. É também tirar dúvidas e criar vínculos. A pessoa acessa sua página não porque ela está atrás de artigos esportivos, por exemplo, mas porque ela gosta do que a sua empresa comenta sobre a rodada do brasileirão. Essa é a sacada.
Uma vez que o cliente acompanha regularmente o seu conteúdo, quando ele resolver comprar alguma coisa relacionada ao mesmo ele vai lembrar de você. Este é o objetivo desde o início. Estar conectado e conversando com o seu público diariamente, se bem feito, cria um sentimento de confiança.
Saiba mais em:
Persona: o que é e o segredo para criar uma ideal para uma marca
2 – Crie uma pauta com os conteúdos relevantes para o seu público
Isso é possível por meio de uma breve pesquisa para descobrir o que o seu público está interessado em consumir. Verifique perfis e marcas semelhantes a sua, veja quais são os conteúdos relevantes na sua área no momento e busque criar conteúdos atrativos. Esse é um fator extremamente relevante para o sucesso da sua página.
3 – Inove: esqueça regras e padrões
Quando falamos em inovação, estamos querendo dizer que é importante sim seguir uma linha de raciocínio, mas isso não quer dizer que você precisa escrever o conteúdo da mesma forma que todos escrevem. Busque uma linguagem particular e torne o conteúdo interessante para quem está lendo.
Dependendo da época, é difícil tentar variar em questão de pauta ou assunto dependendo do seu segmento, como no Outubro Rosa, por exemplo. Nesses casos, ou em situações virais que está todo mundo falando da mesma coisa, tente inovar na forma de abordar e trabalhar o conteúdo, ok?
4 – Mostre o conteúdo para outras pessoas
Se você tem alguma dúvida sobre o seu conteúdo, se você acha que não está bom o suficiente, não tenha vergonha em compartilhá-lo com outras pessoas. Ter a opinião de terceiros é sempre bastante importante, pois eles podem perceber algo que você não percebeu no seu conteúdo, aumentando as chances de que ele seja realmente de qualidade para ser publicado na sua página.
5 – Reescreva se necessário, mas nunca copie
Além do crime de plágio, copiar diminui bastante a credibilidade da sua empresa. Sendo assim, por mais que demore na criação de um conteúdo, torne-o o mais original possível. Isso é bem visto pelo Google e pelo seu público.
6 – Considere contratar uma agência para criar conteúdo de qualidade com foco em conversão
Se você não tem familiaridade com a escrita ou acredita que os conteúdos não estão bons como deveriam, você pode buscar por uma agência para estruturar melhor o conteúdo das suas redes sociais. São profissionais capacitados e que entendem bem do assunto, o que pode facilitar na criação e no ranqueamento do seu site.
Assim, eles poderão fazer a sua comunicação ir além de métricas de pura vaidade (como likes e seguidores). Contar com profissionais vai fazer a sua estratégia de redes sociais alcançar retornos relevantes para o seu negócio, com foco na conversão de seguidores em clientes.
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Ideias práticas para criação de Conteúdo de Qualidade
Algumas dicas são importantes e podem auxiliar no engajamento das suas redes sociais:
- Faça posts perguntando o que as pessoas querem ver. Ouvir a opinião é importante para o seu negócio e também para as suas redes sociais;
- Sempre crie conteúdos baseados na sua persona, já que assim eles são mais acertados;
- Atualize as páginas com frequência. É possível desenvolver um cronograma de postagem com o dia e hora de cada post. Lembre-se que uma página sem atualização perde visivelmente o engajamento;
- Preste sempre atenção no que as pessoas têm a dizer sobre a sua página e sobre os seus conteúdos. Ignorar comentários negativos pode ser visto de forma ruim e atrapalhar toda a sua estratégia;
- Evite poluir demais a timeline de quem curte ou segue suas páginas. Mantenha sempre um ‘meio termo’ nas suas publicações, nem muito, nem pouco.
Quer mais ideias de o que postar de acordo com cada rede social? Leia também:
Como usar as redes sociais a favor da sua estratégia de Marketing Digital?
Como criar um perfil campeão no Instagram?
Lembre-se: crie conteúdo de qualidade também em Blogs
Assim como é fundamental criar conteúdo relevante para as suas redes sociais, um conteúdo informativo no blog pode ser “A” diferença na sua estratégia de marketing de conteúdo, já que facilita a interação com o seu lead e o início de todo o seu fluxo de marketing digital.
Acontece de forma simples: a pessoa entra no seu site/blog e encontra um conteúdo que responde aos questionamentos dela naquele momento. Isso vai fazer com que ela veja outros conteúdos, entenda o que a sua empresa quer transmitir e pode facilitar até com que ela te tenha como referência de determinado assunto. Pode parecer que é simples, mas não é, para isso é preciso manter todos os passos do marketing digital alinhados, sem esquecer, claro, do marketing de conteúdo.
Saiba mais em:
Blog Empresarial: por que eu preciso ter um?
SEMrush: como usar da melhor forma para pesquisa de palavras-chave?
Últimas orientações de como criar conteúdo
Foque na produção de bons conteúdos, mostre a relevância do cliente para a sua empresa, responda os comentários, busque entender as críticas e trabalhe em prol de uma página com conteúdos mais relevantes.
Além disso, é preciso inserir as suas redes sociais nas suas estratégias digitais e de Marketing de Conteúdo, já que assim você consegue programar as atitudes a curto e a longo prazo.
E para finalizar: não esqueça que investir em um site responsivo e rápido também é muito importante. Não adianta produzir um bom conteúdo se o seu site demora para carregá-lo, não é mesmo?
Para saber como melhorar e avaliar o desempenho do seu site, você pode ler este artigo aqui: Como avaliar o desempenho de um site?
Esperamos que o texto tenha te ajudado a compreender a importância de criar conteúdo de qualidade para as suas redes sociais e para seu site/blog. Conte com a Eixo Digital para o sucesso da sua empresa. Converse com os nossos especialistas aqui.
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