Como criar um perfil campeão no Instagram?

Redes Sociais - Victoria Côrtes

O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas atualmente. De acordo com a Statista, plataforma global de dados corporativos, mais de 500 milhões de usuários acessam a plataforma diariamente. Além disso, os usuários gastam, em média, 53 minutos diários na rede social. Não é à toa que as grandes empresas estão todas presentes no Instagram. 

Em contrapartida, há muito conteúdo e uma imensidão de perfis comerciais de todas as vertentes possíveis. Para que você possa se destacar, existem algumas estratégias importantes a serem seguidas. 

Então, que tal algumas dicas para tornar esse processo mais fácil? Confira!

Passo básico: torne a sua conta um perfil comercial

É um primeiro passo extremamente importante e que não podemos deixar de mencionar. 

Quando você torna comercial o seu perfil no Instagram, novos recursos ficarão disponíveis para você. Por exemplo, ao postar uma foto no feed, você tem acesso a informações, como: alcance, impressões e ações executadas a partir da publicação.

Imagem ilustrativa de métricas do Instagram

Essas informações podem auxiliar (e muito!) no planejamento de conteúdos para a rede social, visando alinhar as estratégias para o que tem se provado relevante para o seu público. 

E o que foi mostrado no print é apenas uma pequena parcela das ferramentas que o Instagram disponibiliza a quem torna o perfil comercial. Outras informações como o número de visitas no seu perfil e o engajamento dos stories também ficam disponíveis. 

Além disso, a comunicação com o público pode ser facilitada. A aba de contato — que é obrigatória ao fazer essa mudança na conta — tem o objetivo de contribuir com a comunicação entre o seu cliente e a sua marca. 

Faça do seu perfil no Instagram um cartão de visita para o seu negócio 

Para que isso aconteça, é importante que você se atente a alguns detalhes importantes que fazem toda a diferença. Veja só:

  • Foto de perfil: é importante que a sua foto represente bem o seu produto e a sua marca. Afinal, é o espaço que você tem para fortalecer ainda mais a identidade visual da sua empresa. 
  • Biografia: uma boa estratégia para a biografia do seu perfil é usar o Linktree. A ferramenta permite que você crie uma variedade de links para que o usuário clique e explore seus outros canais. Olha só como utilizamos o Linktree aqui na Eixo Digital:

Imagem ilustrativa de Linktree

Essa é uma possibilidade para que você leve seus seguidores até o seu site e converta-os em leads

  • Destaques: por meio dos destaques você pode organizar diversas informações sobre a sua empresa e tornar mais fácil com que o público chegue até elas. Há diversas possibilidades. Por exemplo, que tal inserir uma aba só para os feedbacks de clientes? Ou até mesmo uma que tenha as respostas para as dúvidas mais frequentes? Já pensou em criar um destaque só mostrandos os seus serviços ou principais produtos? 

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Explore as métricas do seu perfil no Instagram

 

Como mencionado no tópico anterior, ao tornar o seu perfil comercial, o Instagram disponibiliza métricas. Dentre elas, estão também: dados sobre os seus seguidores (idade, gênero e localização), assim como o horário em que esse público mais performa na rede social. 

Com a soma dessas informações, você pode montar uma estratégia de frequência nas postagens, pensar em materiais direcionados para o seu público e, consequentemente, alcançar cada vez mais pessoas interessadas no seu tipo de conteúdo. 

O que é o Instagram Analytics e como ele pode auxiliar na sua estratégia?

Esteja por dentro das atualidades e explore a linguagem

Agora vamos falar um pouco mais sobre o conteúdo que pode produzir?

Todos os dias nós somos bombardeados de conteúdos crus e simples, que passam despercebidos na maioria das vezes. E não é à toa. Quando você não se atenta ao que está acontecendo fora do seu ambiente de conforto e não se adequa à linguagem do público também pode acabar passando despercebido.

Quer entender melhor quem é o seu público? Desenhe a sua persona! 

Não é de agora que grandes marcas já entenderam isso. Olha só como a Netflix usa da linguagem para se aproximar do público:

Captura de tela do Instagram

Captura de tela do Instagram

A forma descontraída  — e ligada nas tendências  — aproxima o público da marca. Imagina só: ser respondido pela Netflix e, mais ainda, da forma mais legal possível. Você com certeza ia se sentir mais próximo da marca, não é mesmo?

E além disso, estar engajado em conteúdos populares na internet pode humanizar a sua marca! Olha só, mais um exemplo: 

Captura de tela do Instagram

Então, que tal mostrar para a sua audiência que você apoia causas importantes e, além de dar visibilidade a elas, construir uma imagem positiva da sua marca?

Interaja com o seu público

Depois dos exemplos do Netflix no Instagram não tem como negar a importância disso, concorda? Os seus clientes são a alma do seu negócio, então priorize o contato com eles. Seja por comentários, pelo canal disponibilizado para contato (aquilo que falamos no primeiro tópico, lembra?) ou quando alguém responder seu story. 

Além disso, torne essa etapa uma prioridade. Muitas vezes, alguém entra em contato esperando uma resposta quase que imediata e, se a resposta demorar, ela pode acabar falando com a concorrência. 

Use (e abuse!) dos recursos disponíveis no Instagram

O Instagram já não é mais uma rede social só para postar fotos há um tempo! Então, é inegável que, para ter um perfil campeão, o ideal é que você utilize todas as ferramentas possíveis. Por isso, não se prenda à comunicação apenas por meio de postagens tradicionais. 

Por exemplo, você pode usar os stories para humanizar a sua marca e ter uma proximidade maior com o seu público. Ou, ainda, para divulgar links dos artigos do seu blog ou landing pages do seu site, levando os seus seguidores para a principal plataforma da sua marca.

Enquanto, no IGTV, você pode abordar assuntos mais relevantes e chamativos. 

O importante é que você use a sua criatividade e se comunique com frequência. Tenha postagens planejadas, faça um calendário editorial e não fique muito tempo sem publicar na conta. 

Leia também:

Como fazer um Plano de Marketing Digital de Sucesso?

Promoções e sorteios

O que a sua marca oferece como produto ou serviço? É possível e viável fazer promoções e sorteios no seu contexto? Então mergulhe de cabeça! 

Geralmente, quem aposta nesse tipo de interação tem um objetivo simples: atrair mais gente até a marca. Quando você leva o seu público até sua postagem e, além disso, o estimula a atrair os amigos dos seus seguidores até o seu perfil (amigos esses que possivelmente possuem um perfil de interesses semelhante a quem já te segue),, não tem como dar errado. 

Você pode sortear/promocionar o que estiver a seu alcance. Por exemplo: 

  • Você é maquiadora? Então pode sortear ou dar um desconto em uma produção;
  • É produtor de conteúdo? Pode sortear algo do seu segmento: maquiagens, jogos ou o que estiver ao seu alcance;
  • Você tem uma lanchonete? Seria legal oferecer descontos em um lanche especial;
  • E se for uma loja de roupa? Deve seguir a mesma lógica: dar cupons de desconto para o ganhador ou ganhadora.

Viu só? Existe uma infinidade de ramos que podem ser explorados. Que tal fazer um teste?

No entanto, existem algumas regras que devem ser seguidas para realizar um concurso no Instagram. São elas: 

  • Não é permitido exigir que seus seguidores compartilhem suas publicações nos murais deles, ou que indiquem o nome da sua marca em postagens; 
  • O Facebook não deverá ser responsabilizado pela campanha;
  • É proibido solicitar aos usuários que se marquem na publicação na qual eles não aparecem na foto.

Além disso, os sorteios devem ser regulamentados pela Caixa Econômica Federal. Dessa forma, você não estará colocando o nome da sua marca em risco por desrespeitar as normas para sorteios online.

Anuncie na rede

O Instagram permite ainda que os perfis comerciais façam anúncios dentro da rede social, fazendo com que uma marca chegue a mais usuários e atraindo mais oportunidades para uma empresa. No entanto, é extremamente importante pensar nesses anúncios estrategicamente. 

  • Quem é o seu público? 
  • Que tipo de linguagem pode chamar a atenção dele?
  • Com qual frequência pessoas que podem se interessar pelo seu produto/serviço entram na rede social?
  • Em quais horários?

Além disso, as métricas do Instagram que falamos aqui também ajudam a alcançar mais pessoas estrategicamente por meio de anúncios. Você pode, por exemplo, ter dados coletados ao longo do tempo sobre os seus seguidores que vão ajudá-lo a responder de forma mais exata às perguntas acima.

É importante que tudo isso seja pensado previamente para que o seu anúncio realmente gere oportunidades para a empresa. Afinal, de nada adianta alcançar muitas pessoas se nenhuma delas será convertida em um novo lead ou oportunidade para o seu negócio, certo?

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3 Dicas para uma Campanha de Marketing Digital Bem-Sucedida

E não para por aí: que tal fazer um anúncio com algum influenciador que tenha tudo a ver com a sua marca? O Instagram já permite que você faça isso. 

As propagandas feitas por um influenciador para uma empresa são sinalizados no feed. Você já deve ter visto por aí algum post em que a palavra “patrocinado” aparece, não é? Os influenciadores podem — e, sempre que possível, devem — fazer parte da sua estratégia de marketing nas redes sociais para que o perfil da sua empresa se torne um campeão. 

Aprenda aqui a escolher o influenciador digital adequado para a sua estratégia.

Análise os resultados do seu perfil no Instagram

De nada adianta ter todo esse trabalho se você não souber os resultados dele, não é mesmo? Por isso, esteja sempre acompanhando os conteúdos de maior alcance, tente conhecer ao máximo o seu público e a atividade dele dentro da rede social. 

Como foi dito no primeiro tópico, quando você torna seu perfil comercial, várias métricas são disponibilizadas. Dessa forma, é possível entender sobre como fazer a sua conta no Instagram crescer ainda mais. 

Tem dificuldades para tomar decisões baseadas em dados? Temos algumas dicas neste artigo.

Atenção: não compre seguidores no Instagram!

Por último, mas não menos importante, está a dica final: não compre seguidores. Além de ser uma política proibida pelo Instagram, a prática pode atrapalhar todas as suas métricas e tornar o seu alcance menor. Dessa forma, não terá como você entender a relevância do seu conteúdo para o público, uma vez que parte dos seus seguidores  — comprados  — não terão interesse no seu perfil.

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Essas são as nossas dicas para que você torne campeão o seu perfil no Instagram. Agora é só começar a aplicar essas boas práticas no seu dia a dia com a rede social! Não esqueça de compartilhar este artigo com seus amigos interessados em ter contas legais também, ok? 

Aqui na Eixo Digital, nós levamos o Instagram muito a sério! Conte com a ajuda de profissionais para as redes da sua empresa, é só entrar em contato com um de nossos especialistas aqui. Vamos te mostrar como podemos alcançar os resultados que deseja nas suas redes sociais!

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