O inbound marketing para médicos é um recurso indispensável para divulgar seus serviços, tornar sua clínica mais conhecida e atrair novos pacientes através do digital!
Você sabia que 94,4% dos internautas brasileiros procuram informações sobre saúde na internet?
Esse foi o resultado de uma pesquisa feita pelo site Minuto Saudável, que ainda trouxe insights interessantes, como o de que a maior parte das buscas está relacionada a sintomas e tratamentos de doenças, medicamentos e bulas.
Nesse contexto, o sucesso das clínicas médicas passa a depender muito de uma presença consolidada na internet. Aguardar que o paciente chegue até você sem qualquer esforço para isso já não é uma opção.
Neste artigo, vamos te contar como conquistar mais pacientes com essa estratégia digital, atentando-se aos limites da legislação e do código de ética. Confira!
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1. Tenha um site e blog com técnicas de SEO
O site é a porta de entrada da sua clínica na internet. Sendo assim, é fundamental que ele tenha uma boa apresentação visual, com todas as informações institucionais e de serviço claras e atualizadas.
Seu site precisa também ser responsivo, ou seja, adaptável ao formato de tela do dispositivo utilizado pelo usuário – celular, computador ou tablet – e ter um blog vinculado a ele.
Além disso, faça o uso de técnicas de SEO para possibilitar que a sua clínica se destaque no Google e apareça nas primeiras posições para o usuário que se encontra na sua região.
Quer entender melhor sobre posicionamento no Google? Então sugerimos que você leia o seguinte artigo:
Os 8 erros de SEO que te afastam das primeiras posições do Google
2. Cria jornadas de conteúdo relevantes para a persona
A persona é um elemento fundamental para a construção de qualquer estratégia de inbound marketing.
Como temos o costume de dizer aqui na Eixo Digital, aliar a produção de conteúdo em estratégias de marketing já não é mais um diferencial, é uma obrigação para qualquer clínica de saúde presente no mundo digital.
Lembra da pesquisa citada no começo do artigo, sobre os internautas brasileiros procurarem informações de saúde na internet? Pois bem! Isso não é um comportamento isolado dos usuários de internet no Brasil. O comportamento do consumidor é esse: buscar por informações na internet, antes de adquirir qualquer serviço.
Pensando em inbound marketing para médicos, uma estratégia sólida de marketing de conteúdo se baseia na possível jornada vivenciada pela persona, focando na dor, respondendo dúvidas, esclarecendo medos, dando soluções e quebrando objeções.
Quando uma estratégia de marketing de conteúdo é planejada e bem-feita, não existirão pautas aleatórias, com base em achismos. Tudo terá um objetivo claro e estratégico.
3. Produza iscas digitais estratégicas e relevantes
Produzir iscas digitais é uma das estratégias mais eficazes dentro do inbound marketing para médicos, pois aumenta a geração de leads, além de educá-los sobre o serviço oferecido pela sua clínica, reforçando que ela é a melhor solução para suas necessidades.
Escolha um tema realmente relevante para a sua persona, ao ponto dela não se incomodar em deixar os dados, como e-mail e telefone, em troca do material.
A melhor forma de validar a relevância do tema é verificar se há um volume considerável de buscas por ele na internet. Utilize ferramentas como o Google Trends e o SEMRush e valide quais são os termos mais buscados que tenham a ver com a sua especialidade.
Estes dois artigos podem te ajudar. Confira:
Como usar o Google Trends no planejamento de palavras-chave
Semrush: como usá-lo para pesquisa de palavras-chave?
4. Faça das redes sociais um cartão de visita
Na área médica, as redes sociais são importantes canais para compartilhar atualizações, dicas, novidades e criar uma relação de maior proximidade com os pacientes (atuais e futuros), além de ampliar seu alcance, visando atingir um número muito maior de pessoas.
No entanto, sua jornada em cada rede social deve ser bem-estruturada, pensada, organizada e executada. Isso, porque não basta só postar o conteúdo, ele precisa ser muito claro quanto ao seu objetivo e como ele se conecta com a sua audiência.
Faça destaques organizados e explicativos, que respondam dúvidas frequentes, promova iscas e fale mais sobre a qualidade da sua clínica e do seu atendimento.
Além disso, é preciso ter consistência na frequência de postagens para construir um relacionamento com o público e conquistar resultados em engajamento e alcance. Então, organize uma linha editorial, tente inovar na forma de abordar e trabalhar o conteúdo, a fim de conduzir o público para uma página de conversão.
Para isso, inclua links que direcionem para agendamento ou atendimento para mais informações.
Quer saber como fazer do Instagram uma excelente ferramenta para atrair mais seguidores para o seu perfil e, consequentemente, mais pacientes para a sua clínica? Leia:
Marketing Médico no Instagram: como atrair pacientes com o seu perfil
5. Use anúncios para potencializar seus resultados
Apesar deste artigo tratar das vantagens do inbound marketing, metodologia que se baseia na busca orgânica (gratuita) pelos leads, nada impede que você também acrescente a essa estratégia o uso de anúncios pagos.
Os anúncios permitem aumentar a visibilidade, gerar mais tráfego e trazer resultados mais rápidos.
Como a internet passou a ser a principal ferramenta para a realização de pesquisas na área da saúde, investir em anúncios pagos vai te ajudar a aparecer nos primeiros lugares, quando alguém pesquisar pela sua especialidade ou por um exame/tratamento que você oferece.
Com o inbound marketing, isso também é possível – e de forma mais econômica e sustentável – mas não descarte a possibilidade de também investir em tráfego pago.
Com campanhas seguindo o método SMART, bem segmentadas e com um budget que corresponda aos seus objetivos, é possível impactar pessoas da sua região que fazem parte do seu público-alvo, potencializando as chances de convertê-los em novos pacientes.
Tem dúvidas a respeito do valor ideal de investimento em uma campanha de mídia paga de sucesso? Sugerimos a leitura do artigo a seguir:
Qual é o budget ideal para uma campanha de mídia paga de sucesso?
5. Crie landing pages de captura com um bom copywriting
Uma landing page (LP) é um recurso essencial para que uma estratégia de inbound marketing para médicos atraia novos pacientes.
Caso você não esteja familiarizado com o termo, trata-se de uma página web especial, criada com o objetivo exclusivo de converter visitantes em leads.
Além das LPs de agendamento ou pré-agendamento de consultas, para conquistar mais pacientes você precisará também de LPs de captura de novos leads.
Essas landing pages são compostas por um formulário, uma oferta de conteúdo e um CTA (uma chamada para ação). Essa oferta pode ser um material gratuito rico, como uma isca digital.
Além disso, existe um ponto que merece toda a atenção: o copywriting.
Trata-se da escrita com foco comercial, utilizando técnicas da psicologia de persuasão para gerar mais conversões. O copy da sua LP de captura deve ser sempre clara, concisa, envolvente e levar à ação.
Saiba o que você não pode deixar de incluir em um landing page de sucesso e quais são os principais problemas que você deve evitar:
Landing page: o que é e o que não pode faltar? Com exemplos!
Como implementar o Inbound Marketing para médicos?
Como você viu neste artigo, o inbound marketing para médicos apresenta vantagens como:
- Ótimo custo-benefício
- Construção de autoridade
- Aquisição de novos clientes
Além disso, com a metodologia do inbound, é possível mensurar qualquer ação e criar laços duradouros com seus pacientes, tornando-os verdadeiros defensores da sua marca.
Essa estratégia envolve o acompanhamento constante de métricas e ações, com as devidas alterações e adaptações, conforme as necessidades forem surgindo no decorrer do projeto. Para que as estratégias rodem adequadamente, é necessário um leque amplo de profissionais. Dessa forma, antes de contratar um time de inbound marketing, considere seus objetivos e a sua capacidade de investimento.
Uma opção muito mais eficiente e com melhor retorno sobre o investimento é contar com o suporte de agências especializadas em Marketing Digital, com experiência no planejamento e execução de estratégias de inbound para o segmento médico, como é o caso da Eixo Digital.
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