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Marketing de conteúdo para médicos: como saber o que dizer e onde dizer?

Por:

Fabio Campos

Marketing de conteúdo para médicos: como saber o que dizer e onde dizer?

Médicos que ainda não realizam um bom marketing de conteúdo estão deixando passar uma grande oportunidade de atrair pacientes da forma mais natural e simples possível.

Isto é: fazendo-se ainda mais presente na vida das pessoas, quando elas mais precisam dos seus serviços.

Afinal, o marketing de conteúdo está totalmente ligado com o esclarecimento de questões para um paciente nos momentos em que ele pode estar confuso ou receoso.

Agora você pode estar perguntando: “tudo bem, mas como eu faço isso?”.

É o que vamos explicar neste artigo. Acompanhe!

O que é marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo é uma estratégia que consiste em levar informações úteis para um público-alvo. Isso porque os conteúdos produzidos ajudam as pessoas a esclarecer suas dúvidas ou a solucionar problemas que possuem.

Na área da saúde, funciona da seguinte forma.

Quando se trata de tratamentos, doenças, sintomas, procedimentos, as pessoas costumam ter muitas dúvidas. É natural. E ninguém melhor para ajudá-las a esclarecer qualquer questão relacionada à saúde do que um profissional da área.

As pessoas confiam nos médicos para ajudá-las, já que são eles as grandes referências sobre o tema, possuindo o conhecimento necessário, a especialidade e a experiência para explicar o que for necessário para elas.

Nesse sentido, um médico pode produzir conteúdos na internet para ajudar as pessoas a esclarecerem suas dúvidas.

Um dermatologista, por exemplo, pode começar a divulgar posts nas suas redes sociais, que respondem às principais perguntas que seus pacientes sempre fazem em consultório.

“Posso estourar a espinha? O que é bom para manchas? Como é o tratamento para melasma? Apareceu uma pinta em mim, preciso me preocupar? Meu pai recebeu o diagnóstico de câncer de pele, o que faço agora?”

Dessa forma, outras pessoas que também possuem as mesmas dúvidas e encontram esses posts nas redes sociais conseguem esclarecê-las de forma rápida e com respostas que vêm de alguém que entende do assunto.

Isso pode parecer algo simples, mas os possíveis resultados são incríveis.

Essas pessoas, que encontraram os posts e os acharam interessantes, podem olhar o perfil do médico, ver outras publicações, seguirem para começar a acompanhar mais… a partir disso, o médico começa a se tornar referência naquele assunto para essas pessoas.

Então, quando precisarem resolver algum problema ou marcar uma consulta, terão o nome desse médico em mente.

Veja como atrair mais paciente para o seu negócio!

Onde publicar conteúdo de marketing médico?

Quanto mais pontos de contato seu público tiver com você e seus conteúdos, melhor será para ele e para você ou sua clínica. No entanto, a regra aqui é escolher os canais de comunicação com os quais você (ou sua equipe) mais tenha afinidade e consiga manter uma consistência de publicações.

É possível postar seus conteúdos em forma de artigos no Blog do seu site, como postagens nas redes sociais, como Instagram, ou mesmo vídeos no YouTube.

Esses canais de comunicação com o seu público são os mais importantes para o marketing de conteúdo, de acordo com uma pesquisa do SnapApp.

Além disso, sites são os locais onde as pessoas mais encontram conteúdos que as influenciam no agendamento de uma consulta. Essa informação é de uma pesquisa do próprio Google, The Digital Journey to Wellness (A Jornada Digital para o Bem-Estar).

>>> Veja também: Tiktok Ads: Guia prático

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Como definir um planejamento de conteúdo?

Para atingir bons resultados com suas ações de marketing, é fundamental que antes seja feito um bom planejamento de conteúdo. No caso do Marketing Médico, o objetivo é exatamente atrair mais pacientes por meio da produção de conteúdo.

👉 Inclusive, é esse pensamento que diferencia médicos que apenas produzem conteúdos (de forma aleatória, sem foco nem objetivo) de médicos que fazem marketing de conteúdo (com o resultado que se deseja alcançar bem definido).

Nesse sentido, para construir uma estratégia de conteúdo, é necessário:

1. Considerar canais e formatos variados

As pessoas possuem preferências variadas quando vão consumir conteúdo na internet. Com os seus pacientes não é diferente.

Alguns preferem seguir o seu médico nas redes sociais e consumir conteúdos sobre saúde de forma mais leve, outros preferem ir em um blog para esclarecer dúvidas pontuais que tenham sobre sua saúde, já outros preferem assistir a um vídeo ao invés de ler um texto…

É importante que o seu conteúdo de marketing médico seja abrangente, produzido em diversos canais e formatos, para satisfazer a preferência do maior número de pacientes possível.

2. Estar atento ao que outros médicos da mesma área produzem

Não estamos aqui sugerindo que você copie o que sua concorrência está fazendo. Observar os conteúdos de outros profissionais te ajuda a ter ideias de quais tipos de conteúdos produzir e os assuntos de maior interesse do público, por exemplo.

Por exemplo:

Será que os conteúdos produzidos por outros médicos da sua área realmente respondem às dúvidas das pessoas?
Quais as perguntas que os pacientes fazem nos comentários dos posts?
Quais os formatos de maior engajamento (texto, vídeos, imagens)?
E a linguagem desses conteúdos, as pessoas estão entendendo? Ou é cheia de termos técnicos e jargões da medicina, que não são claros para o público leigo?

Quer aprender como fazer – de forma ética – o monitoramento do que sua concorrência está fazendo e tirar proveito disso? Então confira este artigo sobre benchmarking para a área da saúde!

3. Identificar as palavras-chave

Ter uma palavra-chave definida vai ajudar a potencializar os resultados de cada conteúdo.

Nas redes sociais, por exemplo, se você publica um post do feed, adicionar uma hashtag com a palavra-chave na legenda aumenta as chances das pessoas encontrarem aquele conteúdo.

Já no site, ter uma palavra-chave definida em um artigo no Blog e trabalhá-la bem no decorrer do texto vai facilitar com que o Google identifique o conteúdo e tenha mais chances de exibi-lo para mais pessoas.

👉 O uso de palavras-chave em um site está diretamente relacionado com outra estratégia de Marketing Médico: o SEO. Entenda mais sobre isso neste outro artigo!

Estes outros conteúdos também podem ajudar você:

4. Ferramentas que facilitam suas ações de marketing

Existem alguns recursos online (gratuitos e pagos) que podem ajudar você a colocar em prática o marketing de conteúdo. Por isso, devem ser consideradas no seu planejamento.

Recomendamos as seguintes ferramentas:

Mapa da Jornada Digital: gera um planejamento digital em formato de infográfico com todas as informações reunidas em um só lugar (metas, palavras-chave, dados de concorrência, estratégias, passos, entre outras).
Canva: permite criar artes para o conteúdo de posts nas redes sociais, por exemplo. Assim, as informações podem ficar mais atrativas. A grande vantagem é que a ferramenta oferece modelos prontos, que podem ser personalizados de acordo com a necessidade.
SemRush: ferramenta para pesquisa e definição de palavras-chave. Ela apresenta o volume de busca que as palavras possuem no Google. Dessa forma, é possível focar a estratégia de marketing de conteúdo nas palavras-chave que possuem os volumes de busca mais interessantes para atingir o resultado esperado.

👉 A depender do conteúdo que planeja produzir, outras ferramentas também podem ser úteis. Confira mais opções nestes outros artigos:

Neste outro conteúdo, nós te mostramos como você pode estruturar um Plano de Marketing do zero. Clique e confira!

Sou médico. Preciso aparecer?

É recomendado que sim. Afinal, a imagem do médico dentro do marketing de conteúdo traz ainda mais confiança e segurança para as pessoas. Os conteúdos ganham mais credibilidade e relevância.

Quando uma pessoa assiste a um vídeo do próprio médico esclarecendo uma dúvida de saúde, ao invés de ler um texto, ela ouve a voz do médico, vê sua aparência, entende como ele se comunica e entende que o profissional realmente entende do assunto.

É uma sensação semelhante à consulta cara a cara, por exemplo.

Nenhum médico é obrigado a aparecer nos seus conteúdos. Porém, fazer isso pode fazer a diferença para o resultado do marketing.

E, se você quer fazer a diferença no seu Marketing Médico hoje, a Eixo Digital está totalmente à sua disposição para te ajudar.

Temos mais de 7 anos de experiência atuando com empresas do segmento da saúde. Já proporcionamos resultados incríveis para nossos clientes, como você pode conferir aqui.

Queremos fazer o mesmo por você. Ajudar seu consultório, clínica, hospital ou laboratório a chegar no patamar que sempre sonhou.

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