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O TikTok tornou-se uma potência nas redes sociais, atraindo principalmente a Geração Z e os Millennials. Com vídeos curtos, criativos e altamente envolventes, esta plataforma tem se destacado não apenas para entretenimento, mas também como um meio vital de comunicação e educação.
Mas quando os profissionais da saúde devem considerar usar o TikTok? E quais são os benefícios e desafios associados?
Estas e muitas outras respostas você vai encontrar nas próximas linhas deste conteúdo especial que criamos para te ajudar a gerar resultados para sua clínica, consultório, laboratório ou hospital.
Acompanhe!
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O público predominante no TikTok, a Geração Z e os Millennials, está constantemente engajado e consumindo conteúdo. Para os profissionais da saúde, isso representa uma oportunidade única de alcançar e educar um segmento da população que pode não ser tão ativo em outras plataformas ou tradicionalmente engajado em tópicos de saúde.
Além disso, com o aumento da desinformação na internet, os médicos têm a responsabilidade e a oportunidade de se tornarem fontes confiáveis de informações. O recente desafio de lixar os dentes com uma lixa de unha é um exemplo preocupante de como práticas prejudiciais podem se tornar virais.
Em vez de apenas criticar essas tendências em outras plataformas, os médicos têm a chance de intervir diretamente no TikTok, combatendo mitos e promovendo práticas de saúde seguras e informadas.
Mas o TikTok não é apenas sobre corrigir desinformação. É sobre engajamento, conexão e educação. A natureza divertida e cativante dos vídeos no TikTok significa que os profissionais de saúde podem tratar de tópicos sérios de uma maneira leve e relatável. Seja usando tendências populares para enfatizar a importância das consultas regulares ou abordando tópicos de saúde complexos de forma simplificada, o TikTok oferece um meio inovador de alcançar e educar o público.
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O TikTok conquistou corações ao redor do mundo, mas seu principal público-alvo é inegavelmente a Geração Z e os Millennials. Esses grupos demográficos passam horas navegando pela plataforma, consumindo uma variedade de conteúdos, desde danças virais até dicas de bem-estar e saúde.
De acordo com uma pesquisa recente, uma proporção alarmante da Geração Z confia mais nas informações de saúde que encontram no TikTok do que nas palavras de médicos treinados. Este fato ressalta a influência e o poder que os influenciadores digitais e os criadores de conteúdo têm sobre a percepção do público em relação à saúde.
Em um estudo conduzido pela CharityRx, foi revelado que um terço da Geração Z consulta o TikTok para obter conselhos sobre saúde. Além disso, 44% deles preferem procurar informações no YouTube antes mesmo de considerar consultar um médico.
No geral, 20% dos adultos norte-americanos pesquisados admitiram consultar o TikTok antes de buscar tratamento médico para suas preocupações de saúde.
Esses números são um testemunho do papel crescente das redes sociais na formação da percepção e das decisões de saúde das pessoas. Mais do que nunca, os profissionais de saúde precisam estar presentes e ativos em plataformas como o TikTok para combater informações errôneas e fornecer conselhos e informações confiáveis.
Veja também: como criar um projeto de marketing médico?
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O TikTok, conhecido por sua base de usuários jovens e engajados, tornou-se uma plataforma essencial para médicos e clínicas que buscam se conectar com seu público de uma maneira mais interativa e direta.
A seguir, apresentamos algumas estratégias para otimizar sua presença nessa rede social.
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A desinformação pode ser um grande problema na internet, e os médicos têm a oportunidade de corrigir isso. Uma série de vídeos desmistificando crenças populares pode ser uma excelente maneira de educar seu público.
Por exemplo, um(a) nutricionista pode esclarecer mitos sobre dietas, enquanto um dermatologista pode abordar mitos sobre cuidados com a pele. Confira outros exemplos de possíveis conteúdos:
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A visualização de procedimentos e técnicas pode ser educativa e tranquilizar os pacientes sobre o que esperar. Um ortodontista, por exemplo, pode mostrar como são colocados aparelhos ortodônticos, enquanto um fisioterapeuta pode demonstrar exercícios úteis para a postura. Confira outros exemplos de possíveis conteúdos:
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Aproveite a seção de comentários para coletar dúvidas e produzir conteúdo baseado nelas. Ao responder diretamente às perguntas do público, você não apenas educa, mas também constrói confiança e estabelece autoridade no campo. Confira outros exemplos de possíveis conteúdos:
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O TikTok é uma plataforma ideal para compartilhar conselhos práticos e dicas de saúde. Seja demonstrando a forma correta de fazer exercícios de alongamento ou dando dicas sobre higiene bucal, o formato de vídeo curto é perfeito para informações rápidas e acionáveis.
No entanto, é essencial sempre lembrar seu público de que, enquanto as dicas são úteis, elas não substituem uma consulta médica individualizada. Confira outros exemplos de possíveis conteúdos:
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O TikTok é repleto de ferramentas e recursos para tornar seu conteúdo mais interativo e envolvente. Por exemplo, você pode usar efeitos, músicas e filtros para tornar seu vídeo mais atraente.
Além disso, você pode participar de tendências e desafios virais para aumentar a visibilidade do seu perfil. Confira outros exemplos de possíveis conteúdos:
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Promova a interatividade para aumentar o engajamento em seus vídeos. Encoraje seu público a deixar comentários, fazer perguntas e participar de enquetes.
Criar uma série de vídeos sobre um tema específico também pode manter seu público voltando para mais. Confira outros exemplos de possíveis conteúdos:
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Oferecer uma visão dos bastidores de sua clínica ou consultório pode humanizar sua prática e construir confiança com os pacientes.
Apresente os diferentes espaços, salas de consulta e equipamentos. Isso não apenas dá aos pacientes em potencial uma ideia do que esperar, mas também os tranquiliza sobre o profissionalismo e a qualidade dos cuidados que receberão. Confira outros exemplos de possíveis conteúdos:
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O TikTok, como plataforma, oferece uma variedade de maneiras para os profissionais se conectarem com seu público. Entretanto, para os médicos e outros profissionais de saúde, existem restrições e normas éticas a serem consideradas ao produzir e compartilhar conteúdo.
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Não há uma proibição direta que impeça os profissionais de saúde de usarem o TikTok. Contudo, é imperativo que eles mantenham uma conduta profissional e ética ao compartilhar informações na plataforma. As mesmas diretrizes de publicidade que se aplicam a outras formas de mídia também se aplicam ao TikTok.
Os profissionais da saúde não podem:
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Há controvérsias sobre essa questão. Por exemplo, o Conselho Regional de Medicina de Rondônia emitiu uma nota em setembro de 2020, desaprovando médicos que aparecem em seus perfis profissionais nas redes sociais em situações que podem ser consideradas indecorosas, como dançar. Segundo o CRM de Rondônia, essa conduta pode violar o artigo 9 da Resolução CFM, que determina que os médicos devem manter o decoro da profissão em suas comunicações.
No entanto, é essencial reconhecer que o TikTok oferece muito mais do que apenas dancinhas. A plataforma é uma ferramenta robusta que permite aos profissionais compartilhar dicas valiosas, desmistificar informações errôneas e responder a outros vídeos para corrigir informações ou apresentar novos insights. Portanto, enquanto a dança pode ser controversa em contextos profissionais, há muitas outras maneiras produtivas e educativas de se engajar com o público no TikTok.
Em resumo, ao usar o TikTok ou qualquer outra plataforma de mídia social, os profissionais de saúde devem sempre priorizar a ética, a precisão das informações e o respeito à privacidade dos pacientes.
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Dentro do vasto ecossistema do TikTok, os anúncios surgem como uma ferramenta estratégica poderosa para clínicas que buscam alavancar seus resultados na plataforma.
Além de apenas marcar presença e compartilhar conteúdo, utilizar o TikTok Ads permite que as clínicas atinjam seu público-alvo de maneira mais direta e impactante, aumentando a visibilidade e a conversão.
Seja para promover novos tratamentos, destacar a expertise de uma equipe médica ou fortalecer a imagem da clínica, o TikTok Ads oferece oportunidades únicas para otimizar a estratégia de marketing digital no ambiente da saúde.
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O uso estratégico do TikTok Ads pode ser o diferencial que sua clínica precisa para se destacar na plataforma e criar uma conexão mais profunda com seu público. Ao combinar as vantagens e diferenciais, as clínicas têm à disposição um arsenal robusto para impulsionar sua presença online e alcançar seus objetivos de marketing.
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