Isca Digital: o que é? Quais os tipos? Devo cobrar?

Inbound Marketing - Daniel Dias

Isca digital, material rico, recompensa digital… Não importa como ouviu por aí, é tudo a mesma coisa. Trata-se de uma ferramenta extremamente importante para o sucesso de uma estratégia de Inbound Marketing, principalmente pelo seu grande potencial de captura de leads

Então, se você ainda não usa essa estratégia, saiba que está perdendo boas oportunidades de melhorar seus resultados.

isca digital

Pois é. Então, para entender melhor sobre a isca digital e como ela vai ajudar a sua marca a crescer na internet, continue lendo o artigo abaixo.

Neste artigo, você vai encontrar:

O que é e para que serve uma Isca Digital?

11 principais tipos de Isca Digital para você escolher

Como escolher a isca ideal de acordo com a minha marca?

Preço Isca Digital: devo cobrar?

Quais as grandes vantagens de fazer uma boa Isca Digital?

Se quiser ir direto para algum tópico específico, é só clicar :).

O que é e para que serve uma Isca Digital?

Uma isca digital é qualquer formato de conteúdo que atraia um lead e lhe entregue uma recompensa ou proposta de valor, como um ebook, infográfico, quiz.

Vamos pegar um exemplo para entender melhor. Você com certeza já viu uma página semelhante a esta abaixo por aí, certo?

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Nesse tipo de página, conhecida como Landing Page (PL), o usuário preenche algumas informações específicas (e até pessoais) em um formulário para conseguir baixar ou receber um conteúdo (isca digital) que é interessante para ele, no caso um ebook direcionado a empresas que ensina sobre como usar o Facebook.

Esse usuário pode estar começando a investir na internet e quer um conteúdo que reúna em um só lugar tudo que ele precisa para iniciar suas estratégias no Facebook, por exemplo.

Aposto que você também já deve ter feito esse processo em algum site para conseguir baixar um material ou ter acesso a algo que queria muito, não é mesmo?

Em todo esse processo, está a grande sacada da isca digital: a estratégia funciona como uma base de troca, em que o site fornece um conteúdo de valor, rico, útil e interessante para o usuário, pedindo apenas que ele passe algumas informações em troca para ter acesso.

Quanto mais relevante a proposta for para o usuário, menos ele vai se importar de te passar dados importantes sobre ele, para que utilize na sua estratégia de Marketing Digital, como nome, e-mail, cargo, entre outros, que são solicitados no formulário da LP.

Resumindo: da mesma forma que um pescador precisa de uma isca para fisgar um peixe, uma empresa precisa de iscas digitais para “fisgar” seus leads. Quando falamos em base de troca no marketing digital, significa que estamos dispostos a oferecer uma recompensa em troca dos dados dos nossos leads.

Conseguiu pegar a essência da isca digital?

o que é e para que serve uma Isca Digital

 Então, vamos seguindo.

Quer um exemplo prático de isca digital?

exemplo prático de isca digital

Clique aqui, faça o download gratuito do nosso Guia Completo sobre Facebook para Empresas e entenda a estratégia de Isca Digital na prática.

11 principais tipos de Isca Digital para você escolher

1 – Ebooks e Guias Completos

Sem dúvidas, esse é o principal tipo de isca digital e um dos mais utilizados pelas marcas, inclusive o que mais usamos aqui na Eixo.

Isso porque ebooks e guias completos costumam ser materiais de muito valor para os usuários, por oferecerem conteúdos mais aprofundados e detalhados sobre determinado assunto, em comparação com um simples blog post, por exemplo.

Além disso, também costumam atrair a atenção de possíveis leads por serem conteúdos mais didáticos e visuais, com designs mais trabalhados e que tornam o material mais interessante e fácil de consumir/ler.

Olha só os exemplos de ebooks que produzimos aqui na Eixo para que possa se inspirar:

Quer fazer um ebook? Então dá uma olhada nestes artigos que nós te ajudamos:

Como criar um e-book?

Clique aqui e aprenda a Como divulgar ebook com 7 maneiras que trazem resultados!

2 – Infográficos

Aí está outro tipo de isca digital bastante utilizado. E isso, principalmente, pela praticidade que infográficos oferecem.

Eles transmitem uma informação de maneira mais dinâmica e visual, misturando texto e imagem, tornando a absorção do conteúdo muito mais fácil. 

E é por isso que muitos usuários preferem esse tipo de isca e vão aceitar compartilhar alguns dados com você em troca do conteúdo.

Quer uma dica para fazer um bom infográfico? Existem ferramentas online e gratuitas, como site Canva, que oferecem bons designs de infográficos prontos para editar, de forma simples e prática. 

3 – Checklists

Esse é outro tipo de isca preferido dos usuários, principalmente por facilitarem ainda mais as suas vidas.

Checklists são incrivelmente úteis no dia a dia das pessoas e por isso essa isca tem tanto potencial de geração de leads.

Um negócio de viagens, por exemplo, poderá captar uma boa quantidade de leads se fizer um checklist para arrumar a mala, já que resolveria um grande problema da persona de forma simples e prática (como alguém que ama viajar, eu baixaria, e você?).

4 – Modelos de planilhas prontas

Já deu para perceber que facilitar a vida do usuário é um dos grandes segredos de boas iscas digitais, certo?

Modelos de planilhas prontas entram na mesma linha, principalmente por serem soluções rápidas e que economizam tempo na vida do usuário.

Pense comigo: para que dedicar horas do seu dia a dia corrido criando uma planilha de acompanhamento das suas estratégias de marketing digital, por exemplo, se você encontra na internet facilmente uma pronta e organizada do jeito que precisa?

Ou, ainda, uma planilha de controle de investimentos e resultados do seu marketing com todas as fórmulas já prontas para você calcular o seu Retorno Sobre Investimento (ROI)?

Essa é uma isca quase que irresistível, concorda?

5 – Webinars

Esse é um tipo de isca que se difere das outras por proporcionar um contato mais pessoal e próximo com o lead.

Por exemplo, ouvir e ver alguém explicando um assunto na prática em uma live de webinar é muito mais interessante, atrativo e instrutivo que apenas ler um blog post sobre aquilo.

E é por isso que muitos leads nem percebem quando deixam o seu e-mail para se inscrever ou assistir ao webinar, tamanho o valor que esse tipo de isca entrega para os usuários.

Sem falar que o webinar possui um baixo custo: você pode fazer um diretamente pela webcam e microfone do seu notebook, por exemplo.

Saiba mais em:

Como fazer um webinar e quais as vantagens dessa isca?

6 – Templates

Muitas pessoas têm dificuldades na hora de criar um design e é por isso que usar templates como iscas funciona tão bem para atrair leads.

Eles solucionam um problema de forma simples e rápida.

O lead preenche as suas informações em um formulário, clica em baixar e pronto! Em questão de segundos, ele já acessa um conteúdo pronto para usar, que vai facilitar muito o seu trabalho.

Podem ser templates de apresentação, posts nas redes sociais, layouts de sites…

#Dica: você tem algum template ou modelo que usa internamente na sua empresa e que ajuda muito? Já pensou em compartilhar isso e usar para atrair novos leads? 

Quando você faz isso, além de ganhar autoridade e proximidade com o lead, ainda resulta em uma boa relação de confiança/segurança, já que o usuário estará recebendo um material que sabe que você mesmo usa e aplica na sua empresa, com bons resultados.

Leia também:

O segredo para criar uma Apresentação Comercial Impactante

7 – Pesquisas e estudos

Referências são um grande atrativo para potenciais leads. 

Então, se você produz pesquisas e estudos e decide compartilhar os resultados com os usuários, muitos não se importarão em fornecer algumas informações para ter acesso àqueles dados

Imagine só a chamada: “Conseguimos comprovar com 5.000 empresas a estratégia de marketing digital que tem dado os melhores resultados em 2019. Quer saber qual é? Preencha o formulário abaixo e acesse o estudo completo.”

O resultado já é de se esperar: vários usuários, assim como eu e você, nos tornaríamos novos leads da marca que tiver feito essa isca.

8 – Quiz

Quizzes e testes são formatos que costumam gerar bastante engajamento nas redes sociais, resultando até em grandes cases de conteúdo viral. É só olhar para os testes do Buzzfeed ou do Facebook, por exemplo. Quantos você já fez?

O bom é que também dá para aproveitar essa oportunidade de engajamento para conseguir novos leads. 

Basta solicitar dados do usuário no início para que ele possa fazer o teste, ou até mesmo no final, para que consiga compartilhar nas suas redes sociais ou com amigos.

9 – Kits

Agora, imagine se juntassem em uma só isca um ebook prático de como começar no Marketing Digital, um checklist para um plano de marketing digital de sucesso, além de uma planilha pronta de acompanhamento da estratégia?

Kits como esse são ótimos exemplos de isca digital pelo tamanho do valor que entregam para um usuário, tornando muito mais atrativo para alguém preencher um formulário simples e se tornar um lead.

Inclusive, quer saber como fazer um plano de marketing digital de sucesso? Também fiz um artigo especial para te ensinar isso passo a passo, é só clicar aqui para ler.

10 – Descontos e cupons

É um bom tipo de isca digital, especialmente para e-commerces

Afinal, um dos grandes problemas desse modelo de negócio são os usuários que colocam itens no carrinho, mas não chegam na página de compra para realizarem o cadastro no site, colocar seus dados e se tornarem leads.

E uma boa forma de resolver isso é solicitar esses dados em troca de cupons de desconto na primeira compra, por exemplo.

11 – Testes e demonstrações

“Preencha este formulário simples e ganhe 1 mês de uso grátis da nossa top ferramenta de gerenciamento de redes sociais”. Essa chamada é atrativa para você? Preencheria o formulário?

Essas são ótimas iscas para se usar na etapa de fundo do funil de vendas, pois são práticas, visuais e podem quebrar objeções decisivas que o usuário tem antes de comprar um produto ou fechar um serviço.

Não está familiarizado com o conceito de funil de vendas? Então, leia este outro artigo.  Entender esse conceito é fundamental para saber onde utilizar as suas iscas digitais.

Como escolher a isca ideal de acordo com a minha marca?

Como falamos anteriormente, existem inúmeros formatos e tipos de iscas digitais, e o formato ideal pode variar de acordo com o segmento de cada empresa, seu público, estratégia, campanha, etc.

Temos que analisar tudo.

Vamos imaginar que um consultório odontológico, por exemplo, tenha percebido que existe uma alta demanda de seu público por dicas sobre higiene bucal. 

Imagine também que esse consultório tem uma grande necessidade de se relacionar com seu público.

Neste caso, esse consultório poderia fazer inúmeras ofertas de conteúdo, ou melhor dizendo, iscas digitais. Por exemplo:

  • Um vídeo de um dos especialistas dando dicas para cuidar da higiene bucal;
  • Um infográfico mostrando os alimentos que mais prejudicam o esmalte dos dentes e que deveriam ser evitados;
  • Um e-book ensinando como cuidar da saúde bucal da maneira correta e com os “produtos” corretos.

Entre outras diversas opções. 

Tenha em mente que uma isca digital, além de atrair o seu público de interesse para geração de leads, deve ser relevante para o usuário.

Isto é: você precisa mostrar algo que faça alguma diferença na vida dos usuários.

Então, vale focar na análise da sua persona, fazer uma pesquisa de opinião e entender:

  • Qual tipo de isca/formato ela prefere?
  • Quais formatos de conteúdo ela costuma consumir no dia a dia?
  • A sua persona gosta de ler mais, ou curte conteúdos mais visuais? Ou até em áudio?
  • Qual o tipo de isca que irá solucionar da melhor forma a dor da sua persona?
  • Ela prefere/precisa de um conteúdo mais completo ou mais sucinto, prático e resumido?

No vídeo abaixo, o CEO da Eixo Digital, Raphael Caitano, te traz algumas outras questões que também vão te ajudar na conversão de visitantes em leads nas divulgações da sua isca digital. Assista!

Cada uma dessas questões vai ajudar — e muito — a definir o tipo de isca digital para você nesse momento e no futuro.

Preço Isca Digital: devo cobrar?

Essa é uma dúvida muito comum. O recomendado por diversos especialistas em marketing digital e, inclusive, pelos especialistas aqui da Eixo, é oferecer a isca digital de maneira gratuita.

Isso porque o grande lucro dessa estratégia virá, simplesmente, da sua base de leads conquistada. Quanto mais pessoas baixarem o material, mais pessoas terão contato com a sua marca, cabendo a você nutrir essa base e conduzi-la por uma jornada de compra. Uma boa dica para desenvolver esse relacionamento, por exemplo, é com o envio de e-mails de relacionamento.

Todos os ebooks aqui da Eixo, por exemplo, são gratuitos. E já percebemos, com a experiência de clientes que já cobraram por ebooks, o quanto esse é um aspecto que influencia negativamente nas taxas de conversão.

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O segredo para criar uma boa isca digital: produza um conteúdo gratuito tão bom, incrível e de qualidade que as pessoas até pagariam por ele.

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Mas, também é fato que a opção por cobrar ou fornecer o material gratuitamente depende muito do tipo de isca.

Dificilmente alguém pagaria por iscas como checklists e infográficos, por serem conteúdos simples e, de certa forma, fáceis de serem feitos.

Agora, um ebook técnico e especializado em um segmento/público, como um “Protocolo para dermatologistas dos melhores princípios ativos para pele para prescrever”, por exemplo, é possível que tenha uma boa demanda, mesmo se for precificado.

Uma boa estratégia também é mesclar as suas questões, produzindo uma isca gratuita e ao mesmo tempo paga.

Pode-se oferecer um curso por R$ X,00 reais, por exemplo, mas que tem disponível para o usuário uma demonstração gratuita da primeira aula. 

Nesse caso, se um lead não chegar a adquirir o curso completo, você ainda pode convencê-lo por e-mail e guiá-lo na jornada de compra até que compre o conteúdo completo.

Quer saber como desenvolver uma comunicação efetiva com seus leads por e-mail? Veja aqui: Como o fluxo de nutrição ajuda em estratégias de Marketing Digital.

Quais as grandes vantagens de fazer uma boa Isca Digital?

Bom, já nem precisamos mais tocar no assunto de geração de leads, certo? Mas além disso, existem inúmeras vantagens de investir na produção de iscas digitais para uma estratégia de inbound marketing.

Educar leads e clientes

Com boas iscas digitais sua empresa conseguirá educar seus leads e clientes de modo mais efetivo, fazendo com que eles avancem na jornada de compra e cheguem mais preparados na etapa de venda, com mais conhecimento sobre o assunto do seu negócio e, até mesmo, sobre a sua própria empresa.

Imagina o quanto isso já facilita uma proposta comercial ou no estímulo de compra pelo usuário.

Brand Awareness

O Inbound Marketing trabalha com base no relacionamento, sendo assim, o conteúdo da isca digital (responsável pelo intermédio entre a empresa e seu cliente) é fundamental para fazer com que a sua empresa seja lembrada e priorizada em relação a seus concorrentes, pois é muito mais provável comprar de uma empresa que você já conhece do que comprar de um total desconhecido.

E, se a isca digital for de qualidade, o lead lembrará da sua marca com mais facilidade, diante da grande contribuição que ele já obteve com a sua empresa.

Ficou com alguma dúvida ou tem alguma sugestão de melhoria? Deixe seu comentário abaixo, que vamos considerar e tentar responder assim que possível, pode ser? :).

vantagens

E, claro, não esqueça de mandar este conteúdo para um amigo, colega de trabalho ou qualquer outra pessoa que possa se beneficiar com essa estratégia. Compartilhe!

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