Como aumentar suas vendas online

Vendas - Igor Dias

Se você tem uma loja de e-commerce, um perfil comercial nas redes sociais, ou mesmo um site-vitrine dos seus produtos ou serviços, com certeza já se perguntou: como faço para aumentar minhas vendas online?

É provável que, nessa busca por respostas, tenha encontrado pela internet algumas fórmulas mágicas que prometiam solucionar o seu problema. Porém, o que elas desconsideram é que uma venda é bem mais que um ato pontual, ela é um processo, uma jornada. Você constrói a venda.

Nesse artigo, eu vou te apresentar como profissionais, e não amadores, fazem para aumentar as suas vendas online e quais as etapas a se seguir. Acompanhe!

Atraia mais visitantes para o seu site 

O primeiro passo para vender mais é aumentar o número de visitantes ao seu site ou perfil comercial. Quanto mais pessoas chegarem até ele, mais chances de efetuar uma venda sua empresa terá. Para fazer isso, você precisa atrair potenciais clientes

Já ouviu falar em Inbound Marketing? Ele é a solução perfeita quando se trata de marketing digital e, portanto, de vendas online! 

Inbound significa atração e, para que ela ocorra, uma peça importante é a produção de conteúdo relevante ao seu público. Ao invés de utilizar uma abordagem agressiva, que muitas vezes afasta as pessoas, o preceito do Inbound Marketing é de que por meio do conteúdo o cliente chega até você. Outros elementos importantes que compõem a sua estratégia é a mídia paga e o SEO. Entenda melhor abaixo!

O que é Inbound Marketing?

Divulgue conteúdos (eles são importantes para suas vendas online) 

Para entender a importância de divulgar conteúdos, vamos fazer um exercício. Imagine que você seja dono de uma clínica odontológica. Como deve saber, um procedimento muito procurado neste segmento é o clareamento dental: muita gente quer ter dentes mais brancos. Logo, com certeza buscam no Google por conteúdos para se informar sobre o assunto.

Suponha, agora, que alguém pesquise “dentes amarelos: o que fazer” no mecanismo de busca e, então, se depare com um artigo publicado no site da sua clínica odontológica.  O artigo, além de listar possíveis influenciadores para os dentes amarelados, explica como amenizar a situação e informa ao leitor sobre os procedimentos de clareamento.

Ao final do texto do seu site, informações sobre a sua clínica são inseridas: elas esclarecem que você trabalha com clareamento dental e direcionam o leitor para uma página de agendamento de consulta online. 

Entendeu a lógica? Essa pessoa terá agora mais chances de fechar negócio com a sua empresa, simplesmente porque você entregou a ela um conteúdo sobre uma dúvida que pode ser comum para todo mundo. Nós chamamos isso de marketing de conteúdo!

Marketing de conteúdo: aprenda de forma prática o que é e como fazer

Invista em mídias pagas 

Outra estratégia fundamental para atrair visitantes ao seu site ou perfil comercial é investir em mídias pagas. Você pode impulsionar posts no Facebook e no Instagram, por exemplo, além de usar o Google Ads para que o seu site apareça no topo das buscas do Google com o uso de palavras-chave específicas

Isso é muito importante quando se está realizando uma ação promocional, quando se pretende aumentar a visibilidade nas redes ou quando se possui um conteúdo estratégico que pode ser usado para atrair mais clientes. Profissionais qualificados para distribuir seu investimento nos veículos de mídia são essenciais e fazem toda a diferença. 

Com uma estratégia sólida, os anúncios repercutirão positivamente, inclusive, na sua estratégia de mídia orgânica. O usuário acessará o site por um anúncio, mas a sua navegabilidade na página dependerá da qualidade dos seus conteúdos. De um único artigo de Blog, por exemplo, ao conduzir o usuário para outras leituras, você aumentará o engajamento do leitor com a sua marca, além de aumentar sua autoridade na web.

Utilize técnicas de SEO para aumentar suas vendas online

O SEO vem de uma sigla em inglês para Search Engine Optimization e quer dizer otimização dos mecanismos de busca. Mas o que isso significa? 

Quando otimizamos uma página, um artigo ou um site queremos deixá-los no topo dos resultados dos mecanismos de busca. Para entender a importância disso, vamos lembrar daquele exemplo da pessoa que buscou “dentes amarelos: o que fazer” no Google. 

O que aconteceria se o artigo que ela encontrou estivesse na terceira página de resultados da plataforma? Com certeza ela não leria! Raramente as pessoas clicam em sites que não estão na primeira página de resultados do Google e por isso existe o SEO: para garantir, através de diversas práticas, que seu site esteja (e que, assim, receba mais visitantes). 

As mídias pagas são importantes, mas são pagas! O SEO gera um tráfego orgânico para o seu site. Geralmente, combina-se as duas estratégias para que se alcance ainda mais resultados. 

Transforme os visitantes em contatos 

Construir uma base de contatos é uma antiga estratégia dos vendedores e também é importantíssima para as vendas online. Agora, como trazer isso para o digital?

Hoje, quando conquistamos dados sobre os visitantes do nosso site, quando eles realizam um cadastro e nos disponibilizam informações pessoais como nome e e-mail, dizemos que eles converteram em lead. O lead é o seu contato. Você pode enviá-lo um e-mail marketing da mesma forma que vendedores de lojas físicas ligam para os seus clientes e informam sobre promoções e a chegada de novos produtos. 

Para converter um visitante em lead, o Inbound Marketing utiliza diversas estratégias. Uma delas é baseada na produção de conteúdo, que é a disponibilização de um e-book (um material rico de informações, extremamente relevante para o cliente) em troca da  realização de um cadastro em que ele informa o seu e-mail.  

Uma boa base de leads aumentará suas vendas online. Profissionais que dominam as técnicas de como enviar um bom e-mail marketing e produção de conteúdos ricos como e-books podem te ajudar nisso. 

Refine as informações dos seus contatos 

Converter visitantes em leads pode ser um grande passo para aumentar as suas vendas. Mas é preciso obter ainda mais informações sobre os seus contatos! 

Imagina só, você é uma clínica de exames de imagem e quer enviar um e-mail marketing para conscientizar os seus leads sobre a importância de exames preventivos específicos para homens e mulheres acima dos 40 anos. 

Uma opção é mandar o e-mail para toda a sua base de contatos. Entretanto, a estratégia seria muito mais efetiva se você tivesse como segmentar melhor o seu público. 

Para fazer isso, você precisa refinar as informações que já possui: gerar leads qualificados, aqueles contatos estratégicos para o seu negócio, segmentados por perfil e relevância. 

Uma forma de fazer isso é através de formulários no seu site, que precisam ser muito bem construídos para extrair as informações mais estratégicas sobre o seu público.  

Chame o lead para a ação (Insira um CTA) e, enfim, feche vendas online!

Lembra que eu disse que a venda é uma jornada? Pois ela é mesmo! Entender em que estágio desse processo o seu público está é essencial. Isso influencia diretamente na venda.

Um visitante que converteu em lead é precioso para a sua estratégia. Você pode acioná-lo sempre que quiser com conteúdos relevantes e personalizados – caso seja um lead qualificado. 

O mais importante nisso tudo é saber também quando ser mais enfático e chamá-lo para a ação de comprar. 

A depender do conteúdo, conduza-o diretamente para um contato comercial, um pedido de orçamento ou para demonstrações do seu produto ou serviço.

Quer uma demonstração prática de CTA (Call to Action ou Chamada para Ação)?

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