O Marketing Médico é a adaptação das estratégias usadas no marketing digital, com foco no segmento da saúde.
Isso significa que, em vez de promover a compra de produtos e bens de consumo, o objetivo aqui é gerar agendamentos de consultas, exames e procedimentos; promover a retenção ou retorno de pacientes; trabalhar a autoridade e o posicionamento de empresas do segmento, entre outras finalidades.
Para isso, diversas ações – ou mesmo a linguagem – usada no marketing voltado para a venda precisam ser adaptadas, já que há muito mais restrições relacionadas à publicidade nesse segmento.
Para te ajudar a montar uma estratégia vencedora para sua clínica, consultório, laboratório ou hospital, preparamos este guia completo de conteúdos variados sobre Marketing Médico.
Este guia está dividido da seguinte forma:
- Conteúdos para iniciantes.
- Conteúdos para intermediários.
- Conteúdos para avançados.
Temos certeza que, seguindo as orientações e dicas deste conteúdo, é praticamente impossível seu Marketing Médico não mudar de nível.
Guia de Conteúdos para Marketing Médico
1. Para iniciantes no Marketing Médico (começando do zero)
Para quem ainda não começou um trabalho de marketing, é essencial focar em 3 principais ações fundamentais, logo de início:
- Criar seu site.
- Construir um plano de marketing.
- Investir em anúncios na internet.
Abaixo, explicamos melhor por que recomendamos essas estratégias para você nesse início.
👉 Construir um plano de marketing
Começar suas ações de marketing com um bom planejamento é sempre o caminho mais seguro a seguir. Isso direciona e traz clareza para suas decisões, acelera os resultados e minimiza esforços – e investimentos – desnecessários.
A principal razão para tantas empresas começarem a investir em marketing digital e, de repente, pararem no meio do caminho, é a falta de planejamento ou direção.
Para fazer o planejamento do seu Marketing Médico, estes conteúdos vão te ajudar:
- Como estruturar um plano de marketing do zero para clínicas ou consultórios?
- Como definir um orçamento de marketing para clínicas?
- Benchmarking para área da saúde: saiba como avaliar a sua concorrência!
- Persona para Marketing Médico: como desenhar
💡Além disso, nos vídeos abaixo, nosso CEO, Rapha Caitano, aborda vários temas fundamentais para seu planejamento, como orçamento, persona, entre outros:
🚨 Atenção: em toda estratégia de Marketing Médico (e de publicidade em geral) é essencial se atentar às regras do Conselho Federal de Medicina (CFM).
👉 Criar o seu site
O site é uma peça-chave para as ações do seu Marketing Médico.
Além de ser um canal sobre o qual você terá total controle e flexibilidade para desenvolver suas estratégias com toda liberdade (diferentemente das redes sociais, que pertencem a outra empresa e possuem regras próprias), o site será o ponto oficial de informações sobre sua empresa para os pacientes e, ainda, facilitará o agendamento de atendimentos.
Em um site, é possível incluir, por exemplo, informações sobre especialidades, procedimentos e/ou exames que oferece, corpo clínico, contatos, endereços, horários de atendimento, convênios atendidos, conteúdos sobre saúde, página de agendamento online, links para redes sociais, entre outros dados importantes para seus futuros pacientes.
Para criar o seu site, você pode acessar este artigo do nosso Blog, especificamente sobre site para clínicas ou consultórios (Como fazer? Por onde começar?).
💡Além disso, vale muito a pena assistir ao vídeo abaixo, em que o Rapha traz dicas valiosas sobre isso!
👉 Investir em mídia paga
A grande vantagem de fazer anúncios na internet para quem está começando no Marketing Médico é que essa ação traz resultados mais rápidos.
E isso faz sua empresa chegar a potenciais (e atuais) pacientes de forma mais rápida e direta, com ainda mais precisão, direcionando os anúncios para o público certo que está interessado em algo relacionado à especialidade da sua empresa.
Naturalmente, um trabalho com anúncios deve andar lado a lado com a produção de bons conteúdos orgânicos, pois aí você terá muito mais resultados.
As principais plataformas que indicamos para começar a fazer anúncios na internet são: Facebook (que inclui o Instagram) e o Google.
Para aprender como criar e gerenciar anúncios online, estes conteúdos vão ajudar você:
- Facebook Ads: o que é e como funciona?
- Impulsionamento no Facebook: como funciona e como fazer?
- Como fazer anúncios no Instagram?
- Google Ads: O que é? Como Funciona?
- Investir em Google Ads? Saiba os benefícios
💡Neste outro vídeo, o Rapha te mostra o que avaliar para começar a investir em anúncios
Se há algo que caracteriza a área médica é o conhecimento. Então aprenda mais sobre Marketing Médico baixando gratuitamente nossa revista Transformação Digital na Saúde, neste link ou na imagem abaixo.
Para intermediários no Marketing Médico
Se você já tem algumas estratégias de Marketing Médico rodando, separamos alguns conteúdos que vão ajudar você a torná-las mais completas e a atingir um novo nível com os seus resultados.
Confira abaixo.
👉 Inbound Marketing
Essa estratégia irá permitir que você atraia potenciais pacientes no momento certo, sem ações invasivas ou oferecer seu atendimento quando as pessoas não têm interesse nele (como é comum no Marketing Tradicional).
Isso porque o Inbound Marketing se baseia na jornada de compra dos consumidores (no seu caso, pacientes).
Basicamente, a lógica é que, até agendar uma consulta, um paciente passa por toda uma jornada que envolve primeiro perceber que possui uma dor ou problema de saúde, pesquisar mais sobre, descobrir o que pode ser ou possíveis tratamentos e, só depois, finalmente agendar um atendimento.
Nesse sentido, em vez de propor, de cara, alguma ação, quando muitas pessoas podem ainda não estar interessadas ou precisando, no Inbound o trabalho consiste em disponibilizar conteúdos estrategicamente produzidos e distribuídos nos canais corretos, para que sejam “encontrados” pelos pacientes, gerando tanto consciência do problema, quanto mostrando uma solução e, finalmente, posicionando seu negócio como a melhor opção para ele.
Da mesma forma, você também oferecerá outros conteúdos no decorrer da jornada, de acordo com o momento, guiando o paciente até a marcação do atendimento.
Por isso, o Inbound Marketing também está totalmente ligado ao Marketing de Conteúdo.
Para entender mais sobre Inbound Marketing e aplicá-lo no seu Marketing Médico, estes conteúdos vão ajudar você:
- Inbound Marketing: exemplos e estratégias atualizadas [2022]
- Inbound Marketing para médicos: como conquistar mais pacientes com essa estratégia digital
- Como aplicar inbound marketing para a área da saúde: prescrição completa!
- O feijão com arroz do Inbound Marketing: estruturando o básico e essencial
- Como desenvolver o seu Planejamento de Inbound Marketing para 1 ano?
- Prós e contras do inbound marketing: será que vale o investimento?
- Indicações Inbound Marketing: como avaliar se a metodologia é pra minha empresa?
- 5 sinais de que o Inbound Marketing é uma boa solução para o seu negócio
- 12 Motivos para Investir em uma Estratégia de Inbound Marketing
- Jornada de Compra: o que é e como construir uma para a sua marca?
- Marketing de conteúdo para médicos: como saber o que dizer e onde dizer?
- Marketing de Conteúdo: benefícios e como aplicar
Baixe também este e-book gratuito: GUIA PRÁTICO DO INBOUND MARKETING.
💡Assista a estes outros vídeos, com dicas e informações preciosas sobre estratégias de Inbound aplicadas ao Marketing Médico:
👉 SEO
O SEO é a estratégia que irá fazer você atrair mais pacientes naturalmente, por meio do Google, sem precisar investir em mídia paga, como é necessário com os anúncios.
Para aplicá-la, você precisará fazer uma série de adaptações e ajustes no seu site para que ele fique em destaque quando um potencial paciente pesquisar algo relacionado à sua especialidade no Google.
Para entender mais sobre SEO e como aplicá-lo no seu Marketing Médico,
estes conteúdos vão ajudar você:
- SEO para site médico: saiba ao que você deve se atentar!
- O que é SEO? Guia Simplificado para Qualquer Um Entender!
- Como colocar sua clínica na primeira página do Google?
- Como captar pacientes pelo Google com SEO?
💡Neste vídeo, o Rapha detalha o caminho para colocar seu site na primeira página do Google, atraindo muito mais cliques e agendamentos.
👉 Mídia paga
Será que os seus anúncios online realmente estão dando bons resultados? Há algo que pode ser otimizado para trazer um retorno melhor? Ou ainda, será que você está cometendo algum erro e não sabe?
Os conteúdos abaixo vão ajudar você a entender melhor essas questões e melhorar seus resultados com a mídia paga do seu Marketing Médico:
- 3 dicas para uma campanha de marketing digital bem-sucedida
- Instagram Ads: otimize suas campanhas e aumente seus resultados
- Anúncios Google Ads: Dicas de como otimizar suas campanhas corretamente
- Como fazer uma boa campanha no Google Ads?
- 5 erros comuns em anúncios no Facebook e como corrigi-los
- Como saber se sua campanha no Facebook Ads está funcionando?
- Afinal, qual a melhor maneira de usar Google Ads e Facebook Ads?
E-books gratuitos:
Entenda o que sua campanha no Google Adwords precisa
Entenda o que sua campanha no Facebook Ads precisa
👉 Redes sociais
Você já tem uma estratégia sólida para as suas redes sociais? Com um calendário editorial bem definido?
Quais redes sociais você utiliza hoje? Será que existe alguma que você está deixando de utilizar e pode trazer resultados ainda melhores?
E quais ações você aplica hoje nos perfis que possui? Há algo que pode ser melhorado?
Além disso, você está monitorando bem os resultados? Sabe afirmar com certeza o que tem dado certo e o que poderia ser ajustado? Tem atraído tantos pacientes quanto poderia?
Os conteúdos abaixo vão ajudar você a responder essas questões e elevar as redes sociais do seu Marketing Médico a outro nível:
- Calendário editorial: por que (e como) você deveria fazer
- Plano de redes sociais para clínicas: aprenda a criar uma estratégia focada em vendas
- Plano de conteúdo para Instagram: passo a passo para criar o seu
- Planejamento de Redes Sociais: 5 dicas que fazem a diferença para construir um
- Instagram para clínicas médicas: um guia para a sua estratégia!
- WhatsApp para clínicas: saiba como usar essa ferramenta da melhor forma!
- Como usar hashtags no Instagram corretamente?
- Ferramentas de Gerenciamento e Gestão de Redes Sociais: conheça as melhores!
- Monitoramento de Redes Sociais: 4 principais métricas
- Instagram Analytics: o que é e como usar?
E-Book Gratuito:
Guia completo sobre Facebook para empresas
💡Estratégias em vídeo nas redes sociais são as que mais têm gerado engajamento e visualização. Confira neste outro vídeo como usar no seu Marketing Médico.
Para avançados no Marketing Médico
Não é porque suas ações de marketing estão num nível mais avançado, que não existem melhorias a serem feitas, certo?
Por isso, separamos alguns direcionamentos e conteúdos que vão ajudar você a otimizar suas ações e a atrair ainda mais pacientes com o seu Marketing Médico.
👉 Análise do seu site
Analisando os visitantes do seu site hoje, você está atraindo pessoas qualificadas, que têm chances reais de agendar um atendimento? Sabe como fazer essa análise? Quais métricas analisar e quais ações tomar para otimizar os resultados?
Outro ponto importante: o site do seu consultório, clínica, hospital ou laboratório é otimizado com foco em atrair mais pacientes?
Além disso, existem algumas ações para que você consiga atrair cada vez mais visitantes. Você está colocando em prática todas elas?
Para responder a essas perguntas e melhorar o seu site com foco em atrair mais pacientes, confira estes conteúdos:
- Tráfego qualificado: o que é e como gerar para meu site?
- Análise de sites: como medir e melhorar o desempenho?
- É possível diminuir a taxa de rejeição de um site? Descubra
- Descubra como fazer seu site vender mais com 5 dicas!
- 5 dicas fundamentais para aumentar as visitas no seu site
👉 Inbound Marketing
Você está aplicando as estratégias de Inbound Marketing da melhor maneira, considerando os passos e etapas ideais?
O seu Inbound tem tido foco nas dores dos seus pacientes ou em falar mais do seu próprio negócio?
Quantos leads você gera por mês hoje? Você aproveita esses contatos de potenciais pacientes da melhor forma?
Suas campanhas e ações são bem segmentadas?
E quais ferramentas você utiliza e como você avalia hoje os seus resultados?
Otimize o seu Inbound Marketing com estes conteúdos:
- Como gerar leads no Marketing Médico?
- Como gerenciar contatos de pacientes?
- Como usar fluxos de automação para impulsionar o marketing da sua empresa!
- Como segmentar base de leads?
- Como mapear as dores dos seus pacientes para estratégias de marketing
- Ferramentas de call tracking para clínicas, consultórios, laboratórios ou hospitais
- 12 ferramentas indicadas para marketing médico
- 5 erros das empresas ao aplicar o inbound marketing!
- Como analisar resultados de um projeto de inbound marketing?
- Como fazer relatório de gestão de Inbound Marketing?
- Métricas de Inbound Marketing Essenciais para o seu Negócio
Neste ebook completo e gratuito você tem acesso a um planejamento anual de Inbound para sua estratégia digital. Baixe neste link ou clicando na imagem:
💡Será que seu Inbound tem gerado todo o resultado que poderia? Em mais este vídeo, o Rapha te ensina a fazer essa análise:
👉 SEO
Se você já faz o básico de SEO, existem algumas ações mais específicas, técnicas e especializadas que podem elevar ainda mais os seus resultados. Afinal, para alcançar resultados realmente diferenciados em SEO, é preciso ter cuidados igualmente diferenciados.
Além disso, em um nível mais avançado de marketing, é essencial estar sempre olhando para a sua estratégia em busca de melhorias e atualizações. Essa é uma das diferenças entre os medianos e os excepcionais!
Nesse sentido, estes conteúdos vão te ajudar a aplicar o SEO de forma completa:
- YouTube SEO: Guia para Otimizar Vídeos na Plataforma e Melhorar Resultados!
- SEO Local: 6 passos para se destacar entre os concorrentes!
- Google Meu Negócio para clínicas: aprenda a gerenciar a ferramenta para atrair mais pacientes!
- 5 formas de estimular avaliações positivas no Google Meu Negócio
- O que é link building e como aplicar essa estratégia [2022]
- Guest Post: o que é? Confira nossas dicas e estratégias para ter sucesso!
- Ok, Google: como fazer SEO para pesquisas por voz
- 4 conteúdos para elevar o nível do seu SEO
- Arquitetura da Informação em sites: entenda tudo!
- Canonical Tag: será que o seu site precisa de uma? Descubra!
- URL Amigável no SEO: 12 ações práticas para otimizar seu link
- O que é Black Hat SEO e White Hat SEO? Como fazer?
- Análise de SEO: saiba como avaliar a situação do seu site
- 3 ferramentas para medir a velocidade do seu site
- Os 8 erros de SEO que te afastam das primeiras posições do Google
Quer ter acesso, de forma totalmente gratuita, a um ebook que ensina o passo a passo para otimizar seu site com técnicas de SEO? Então baixe agora mesmo, neste link ou na imagem abaixo:
👉 Redes sociais
Está na hora de tornar as suas redes sociais ainda mais únicas, personalizadas e com foco total em atrair mais pacientes.
Isso pode envolver ajustar ou otimizar conteúdos postados atualmente, trazer tipos de conteúdos mais diversos e pensar em como manter, no longo prazo, suas redes sociais funcionando da melhor forma possível e evitar problemas futuros.
Para isso, estes conteúdos vão te ajudar:
- 5 passos para criar conteúdo original nas redes sociais
- Imagens que vendem: aprimorando sua estratégia nas redes sociais
- Como alavancar e aumentar as vendas no Instagram?
- Conteúdo para Marketing Médico: 18 dicas para ter ideias de pauta o tempo todo!
- Gestão de Crise em Redes Sociais: 3 erros comuns que você deve evitar
👉 Mídia paga
Os seus anúncios direcionados para agendamento estão dando o resultado e o retorno esperado? Há algo que possa fazer para melhorá-los?
E o pós-anúncio, como está? O que está sendo feito com os leads gerados com a mídia paga do seu Marketing Médico? E com aqueles potenciais pacientes que clicam nos anúncios?
E as métricas, estão com as taxas dentro do esperado? Ou ainda é possível otimizar algum dado?
Confira os conteúdos abaixo para melhorar ainda mais seus resultados com Mídia Paga:
- Como captar pacientes pelo Google Ads
- Como usar anúncio em vídeo para aumentar as suas vendas
- O que fazer com leads originados do Google Ads?
- Remarketing: o que é e como fazer no Facebook e Google Ads
- 6 formas de reduzir o custo de aquisição de clientes (CAC)
- 5 boas práticas para o ROI das suas campanhas de marketing
💡Um dos trabalhos mais importantes e mais avançados com anúncios são os ajustes finos de segmentação. Aprenda a atingir as pessoas certas assistindo a este vídeo:
Ufa! Muito conteúdo, não é mesmo?
Tivemos o trabalho de oferecer esse guia tão completo de conteúdos para montar sua estratégia de Marketing Médico para que você possa encontrar nele as respostas que precisa, independentemente do momento e da maturidade do seu marketing.
Agora, independentemente do seu nível de conhecimento no Marketing Médico, contar com uma ajuda profissional pode facilitar o seu trabalho, diminuir dores de cabeça e ter muito mais resultados!
Você não precisa fazer tudo por conta própria, ficar quebrando a cabeça ou desperdiçando seu orçamento em ações sem resultado. Nós, da Eixo Digital, estamos prontos para te ajudar!
E nós, da Eixo Digital, com nossos mais de 7 anos de experiência no Marketing Médico, podemos te ajudar a alcançar ótimos resultados, levando mais pacientes para sua agenda.
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